p À medida que os tomadores de decisão equilibram a economia, aspectos ambientais e sociais da vida, planejadores e outros precisam de ferramentas de tomada de decisão que apoiem o processo, mas não dite os resultados, para que as escolhas de compensação possam refletir uma ampla gama de necessidades, de acordo com uma equipe de pesquisadores que analisou um programa interativo usando diagramas de compensação. p "Estamos vendo um grande crescimento no uso de sistemas de suporte à decisão, particularmente aqueles que se ramificam para o uso de tecnologia mais envolvente, "disse Danielle Oprean, professor assistente de ciência da informação e tecnologia, Universidade de Missouri, e ex-bolsista de pós-doutorado em Penn State. "Contudo, ainda não sabemos muito sobre como os sistemas atuais e os tomadores de decisão humanos interagem em cenários complexos. "

p Os pesquisadores estavam procurando uma ferramenta que levasse os tomadores de decisão na direção certa, permitir compromissos, mas não ditar os resultados. Os tipos de decisões não são claros, mas é preciso dar e receber para descobrir o ponto em que todos os lados constituintes estão equilibrados da melhor maneira possível.

p "Digamos que você tenha uma vila próxima a um lago e o lago seja usado para recreação e pesca, "disse Klaus Keller, professor de geociências e diretor, Penn State Center for Climate Risk Management. "Se as águas residuais contendo fósforo forem para o lago, o lago ficará coberto de algas e os peixes morrerão. Reduzir as entradas de fósforo no lago custa dinheiro. A perda da pesca custa dinheiro e diversão. "

p O desafio é encontrar uma estratégia de baixo custo para reduzir o fósforo e manter o lago seguro para recreação e pesca. E este é um problema com apenas uma decisão ao longo do tempo:quanto reduzir a entrada de fósforo no lago. Outros problemas, com mais variáveis, tornam-se muito mais complexos.

p Os pesquisadores criaram uma interface de computador para um sistema de suporte à decisão usando diagramas de compensação que podem ser alterados pelo usuário. Não apenas o número de entrada de decisões pode ser alterado, mas o ponto de vista dos diagramas resultantes também pode ser alterado.

p "Uma das coisas mais importantes é executar esse tipo de sistema por usuários humanos, "disse Alexander Klippel, professor de geografia e diretor inaugural do Center for Immersive Experiences. "Precisamos levar os usuários em consideração. Os usuários nem sempre se comportam da maneira que pensamos que farão. As pessoas nem sempre seguem as instruções."

p Os pesquisadores apresentaram os resultados de seu estudo na 52ª Conferência Internacional do Havaí sobre Ciências do Sistema e os resultados aparecem nos anais da conferência. Os pesquisadores descobriram que as informações contextuais nos diagramas aumentaram a qualidade da decisão. Embora as informações contextuais sejam muitas vezes difíceis de incorporar aos modelos e tornem os diagramas específicos para a situação, os pesquisadores consideraram benéfico.

p A interatividade também melhorou a qualidade da tomada de decisões, mas em menor grau do que o contexto. Os pesquisadores sugerem que, se os recursos são limitados, a incorporação do contexto deve ter prioridade sobre a interatividade.

p Os pesquisadores também descobriram que, à medida que os problemas se tornam mais complexos, a utilidade dos diagramas de compensação por si só tornou-se menos valiosa. Eles concluíram que precisamos entender melhor como os sistemas de suporte à decisão podem realmente ajudar os tomadores de decisão humanos, investigando sistematicamente as visualizações além dos diagramas de compensação.

p "Eu gostaria de ver mais exploração das visualizações de tomada de decisão em espaços de decisão cada vez mais complexos, "disse Oprean." É importante entender como essas visualizações afetam os tomadores de decisão humanos e, em seguida, usar essa informação para melhorar os sistemas de apoio à decisão que podem começar a usar a realidade virtual e aumentada. "