p Quer apoiem uma causa ou um candidato, petições online devem ter um tom positivo em suas mensagens e deixar de reclamar e moralizar para ter sucesso, pesquisa da FIU Business achados. p "Hoje, as mensagens da campanha são extremamente negativas, mas as pessoas não gostam de mensagens negativas, e isso reduz a chance de sucesso real das petições, "disse o pesquisador do estudo Yan Chen, professor assistente de sistemas de informação e análise de negócios na FIU Business. "As petições devem ser claras e ter uma atitude positiva para obter mais apoio."

p Publicado na edição de março de 2019 da Journal of the Association for Information Systems , o estudo descobriu que projetar fortes crenças morais, impondo obrigações morais, ou a introdução de argumentos assertivos relacionados às normas sociais, as regras, cultura e religião podem sair pela culatra devido à diversidade de usuários da Internet. Isso também pode irritar os usuários com valores morais diferentes.

p Os pesquisadores examinaram 45, 377 petições online coletadas de Change.org, que reporta mais de 200 milhões de usuários e lança mais de 1, 000 petições diárias nos Estados Unidos. O estudo analisou como cognitivo, Fatores linguísticos emocionais e morais nos textos de petições online influenciam seu sucesso.

p O estudo descobriu que petições online com baixo número de assinaturas, aqueles no percentil 25 inferior, continha muito mais pistas morais, como as palavras "certo" e "Deus", do que aquelas com alto número de assinaturas no percentil 25 superior.

p Adicionalmente, petições com grande número de assinaturas, no top 25 percentil, usou significativamente menos palavras exageradas, como "grande" e "enorme", versus petições com baixo número de assinaturas, aqueles no percentil 25 inferior.

p Contrário à crença popular, pesquisadores descobriram que petições contendo muitos dados e exageradas, ou vago, os comentários têm menos probabilidade de sucesso. O estudo também indica que as petições com estilo e tom de notícias de última hora são mais atraentes para os participantes.

p "Embora a linguagem que expressa raiva e frustração possa atrair a atenção para a gravidade dos problemas subjacentes, uma petição não pode ser simplesmente uma reclamação, "Chen observou." Deve se concentrar mais nos resultados positivos que podem ser alcançados pela mudança proposta. "