p O estudo da superstição e de outras crenças extraordinárias no mercado traz desafios e oportunidades para a melhoria do bem-estar do consumidor. Em "Superstição, Ética, e Pesquisa Transformativa do Consumidor, "publicado na edição de outubro da Journal of the Association for Consumer Research , Stuart Vyse examina as questões éticas envolvidas na pesquisa sobre superstições do consumidor e como os princípios da Pesquisa Transformativa do Consumidor podem ser aplicados a esta área de investigação para promover o bem-estar e a sustentabilidade do consumidor. p A pesquisa transformativa do consumidor (TCR) refere-se a uma iniciativa proposta pelo estudioso de marketing David Mick, em que as investigações são enquadradas por um problema ou oportunidade fundamental e se esforçam para respeitar e melhorar a vida dos consumidores. Por exemplo, estudos que adotam a abordagem TCR podem se concentrar em grupos de consumidores vulneráveis, jogos de azar, segurança do produto, ou tomada de decisão financeira e médica.

p Vyse explora algumas das implicações da aplicação de utilitários, deontológico, e respeitar os padrões éticos à superstição no mercado. Ele observa que, quando se trata de medicamento homeopático, por exemplo, o FDA adotou uma filosofia utilitária baseada em risco "que não assume nenhuma posição moral sobre a aceitabilidade de tratamentos médicos com base em teorias infundadas de doenças, "contrastando com uma abordagem moral que priorizaria a verdade e as evidências no marketing de bens e serviços -" mas, a partir deste momento, tais regras geralmente faltam, " ele escreve.

p Alegações inválidas de profissionais de marketing que oferecem produtos supersticiosos (de pés de coelho a kits de feitiço e leituras psíquicas) não são rejeitadas por nenhuma agência reguladora, e a exploração das crenças supersticiosas dos clientes para ganho financeiro não entra em conflito com os padrões de propaganda enganosos. A abordagem ética da virtude do TCR, Vyse diz, assume que se uma sociedade baseada na razão é mais sustentável do que uma baseada na superstição e pensamento não científico, surgem questões sobre se há uma obrigação para pesquisadores e formuladores de políticas de desencorajar o papel da superstição no mercado.

p Vyse sugere que os pesquisadores devem identificar mais especificamente o comportamento irracional. "Evitar um quarto de hotel porque fica no 13º andar ou ser atraído por uma companhia aérea porque o número da empresa é composto inteiramente de números da sorte não é racional, ", diz ele. Em vez de presumir que todos reconhecem o comportamento racional versus o irracional, pesquisas nesta área podem afetar de forma mais construtiva o bem-estar do consumidor se a racionalidade do comportamento em questão for avaliada e claramente declarada.