p Quer ser um chefe melhor? Verifique seu e-mail com menos frequência. Pesquisa da Michigan State University mostra que acompanhar o tráfego de e-mail exige muito dos gerentes, o que os impede de alcançar seus objetivos e de serem bons líderes. p A pesquisa, liderado pelo professor de administração Russell Johnson e publicado em Journal of Applied Psychology , é um dos primeiros a examinar como as distrações dos gerentes de e-mail impactam, sua produtividade e seu papel como líderes.

p De acordo com a pesquisa, os funcionários gastam mais de 90 minutos todos os dias - ou sete horas e meia por semana - recuperando-se de interrupções de e-mail. Gestores, Johnson disse, não são diferentes, e suas distrações têm implicações de maior alcance.

p "Como a maioria das ferramentas, e-mail é útil, mas pode se tornar perturbador e até prejudicial se usado excessivamente ou inadequadamente, "Disse Johnson." Quando os gerentes são os que tentam se recuperar de interrupções de e-mail, eles falham em cumprir seus objetivos, eles negligenciam as responsabilidades do gerente e seus subordinados não têm o comportamento de liderança de que precisam para prosperar. "

p O que ainda torna os gerentes diferentes de outros funcionários é que, quando se sentem sobrecarregados e improdutivos devido às demandas de e-mail, eles se recuperam limitando os comportamentos do líder e voltando-se para as tarefas táticas. Esta acção, Johnson disse, é estratégico e intencional para que se sintam mais produtivos.

p "Interessantemente, descobrimos que os gerentes reduziram os 'comportamentos de líder' mais do que iniciaram 'comportamentos estruturais, '"Disse Johnson." Os primeiros comportamentos se relacionam a motivar e inspirar subordinados, falar com otimismo sobre o futuro ou explicar por que as tarefas de trabalho são importantes; os últimos são mais concretos e focados na tarefa, como definir metas de trabalho, atribuir tarefas ou fornecer feedback. "

p Então, não apenas os gerentes não estão gerenciando, mas também estão se concentrando em tarefas menores para se sentirem produtivos.

p Para testar como as demandas de e-mail atrapalham os gerentes, Johnson e seus colegas coletaram pesquisas de um grupo duas vezes por dia durante duas semanas. Os gerentes relataram sua frequência e demandas de e-mails, o progresso percebido nas funções essenciais do trabalho, com que frequência eles se envolveram em comportamentos de liderança transformacionais eficazes e iniciaram comportamentos de líderes de estrutura.

p "Descobrimos que, nos dias em que os gerentes relatavam grandes demandas por e-mail, eles relatam menor progresso de trabalho percebido como resultado, e, por sua vez, envolvem-se em comportamentos de liderança menos eficazes, "Disse Johnson.

p Além de não cumprir suas próprias responsabilidades, distrações por e-mail fazem com que os subordinados sofram de falta de comportamento de líder, ou aqueles que motivam e inspiram.

p "Quando os gerentes reduzem seu comportamento de líder e estruturam comportamentos, foi demonstrado que o desempenho das tarefas dos funcionários, satisfação no trabalho, compromisso organizacional, motivação intrínseca e envolvimento diminuem, e o estresse e as emoções negativas dos funcionários aumentam, "Disse Johnson.

p Mais importante, Johnson disse, o comportamento do líder tem uma forte correlação com o desempenho do funcionário que, Infelizmente, foram os comportamentos que foram colocados em segundo plano por causa das distrações de e-mail.

p "A moral da história é que os gerentes precisam reservar horários específicos para verificar o e-mail. Isso coloca o gerente no controle - em vez de reagir sempre que uma nova mensagem aparece na caixa de entrada, que tira o controle do gerente, "Disse Johnson." Como citamos no jornal, descobertas de pesquisas anteriores sugerem que leva tempo e esforço para os funcionários fazerem a transição entre o e-mail e as tarefas de trabalho, portanto, minimizar o número de vezes que eles precisam fazer essa transição é benéfico para eles. "