p A participação de mercado de uma empresa não tem forte influência em seu desempenho financeiro, um novo estudo em marketing na Faculdade de Administração, Economia e Ciências Sociais da Universidade de Colônia mostra. Em vez disso, as empresas devem investir na construção de relacionamentos com os clientes e uma marca forte. Se a participação de mercado aumentar em 1 por cento, o desempenho financeiro das empresas aumenta apenas 0,13%, em média. Para chegar a esses resultados, os pesquisadores examinaram a relação entre participação de mercado e lucratividade financeira usando 89 estudos publicados em seis continentes diferentes, publicados entre 1972 e 2017. p Outros estudos mostram um efeito financeiro muito mais forte de outras métricas, como satisfação do cliente e valor da marca. Na verdade, o relacionamento com o cliente produz seis vezes o efeito e a marca quase três vezes o efeito apenas dos ganhos de participação de mercado. O Dr. Alexander Edeling da Universidade de Colônia e o Professor Dr. Alexander Himme da Kühne Logistics University em Hamburgo publicaram suas descobertas em seu artigo, "Quando a participação de mercado é importante? Novas generalizações empíricas a partir de uma meta-análise da relação participação de mercado-desempenho, " no Jornal de Marketing .

p "Muitos CEOs ainda consideram a participação de mercado o indicador mais importante de sucesso empresarial, "diz Edeling." Mas no mercado digital de hoje, As pequenas empresas geralmente podem produzir com boa relação custo-benefício e vender para um público global. Isso lhes permite competir com as empresas líderes do setor. "

p Junto com seu co-autor, Edeling sugere distribuir os orçamentos de acordo. Investimentos lentos e constantes na expansão de produtos, a melhoria do atendimento ao cliente e o desenvolvimento de uma marca com uma base potencial de clientes-alvo são a chave para o crescimento e a segurança futura de uma empresa para os autores.