'Eu sou um Mac' - e daí? Estudo encontra maneira de medir o apelo da personalidade da marca
Estudo descobre maneira de medir o apelo da personalidade da marca Um novo estudo da Universidade do Texas em Austin encontrou uma maneira de medir o apelo da personalidade de uma marca. O estudo, publicado na revista
Psychology &Marketing , descobriram que os consumidores são mais propensos a se sentirem atraídos por marcas que tenham uma personalidade semelhante à sua.
Os pesquisadores desenvolveram uma escala que mede cinco dimensões da personalidade da marca:
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Sinceridade: O grau em que uma marca é percebida como honesta, genuína e confiável.
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Excitação: O grau em que uma marca é percebida como inovadora, ousada e estimulante.
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Competência: O grau em que uma marca é percebida como confiável, eficiente e capaz.
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Sofisticação: O grau em que uma marca é percebida como refinada, luxuosa e elegante.
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Robustez: O grau em que uma marca é percebida como resistente, durável e ao ar livre.
Os pesquisadores então entrevistaram mais de 1.000 consumidores e pediram-lhes que avaliassem as personalidades de diversas marcas. Os resultados mostraram que os consumidores eram mais propensos a se sentirem atraídos por marcas que tivessem uma personalidade semelhante à sua.
Por exemplo, os consumidores com alto nível de sinceridade eram mais propensos a se sentirem atraídos por marcas que também eram percebidas como sinceras. Os consumidores que estavam muito entusiasmados eram mais propensos a se sentirem atraídos por marcas que também eram percebidas como interessantes.
Os investigadores também descobriram que o apelo da personalidade de uma marca era influenciado pela categoria do produto. Por exemplo, os consumidores eram mais propensos a serem atraídos por uma marca de roupa considerada sofisticada do que por uma marca de alimento considerada sofisticada.
As descobertas do estudo têm implicações para os profissionais de marketing. Os profissionais de marketing podem usar a escala desenvolvida pelos pesquisadores para medir o apelo da personalidade de sua marca. Eles podem então usar essas informações para desenvolver campanhas de marketing adaptadas à personalidade de seu mercado-alvo.
Por exemplo, um profissional de marketing que tem como alvo consumidores com alto nível de sinceridade pode querer enfatizar a honestidade, a confiabilidade e a genuinidade da marca. Um profissional de marketing que tem como alvo consumidores muito entusiasmados pode querer enfatizar a inovação, a ousadia e o entusiasmo da marca.
Ao adaptar as suas campanhas de marketing à personalidade do seu mercado-alvo, os profissionais de marketing podem aumentar a probabilidade de sucesso das suas marcas.