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Pepper, o robô humanóide desenvolvido pela SoftBank Robotics, agora vende máquinas de café expresso no Japão. O robô está equipado com diversos sensores e câmeras que permitem interagir com os clientes e fazer recomendações. Pepper também pode responder perguntas sobre as diferentes máquinas de café expresso e fornecer informações sobre como usá-las. O robô está sendo utilizado atualmente em diversas lojas SoftBank no Japão, e a empresa planeja expandir seu uso para outras localidades no futuro.

Pepper é um robô de mais de um metro de altura que tem aparência humana e pode se mover sozinho. O robô é programado com uma variedade de tecnologias de inteligência artificial que lhe permitem aprender e se adaptar ao ambiente. Pepper também pode reconhecer emoções humanas e responder de acordo.

A capacidade do robô de interagir com os clientes e fornecer recomendações o torna um vendedor ideal de máquinas de café expresso. Pepper pode tirar dúvidas sobre as diferentes máquinas e fornecer informações sobre como utilizá-las, facilitando a decisão de compra dos clientes. Além disso, a aparência humana do robô e a capacidade de reconhecer emoções podem ajudar a criar uma experiência de compra mais pessoal e agradável para os clientes.

O uso de robôs no varejo está se tornando cada vez mais comum, à medida que as empresas buscam maneiras de melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência. Pepper é apenas um exemplo de como os robôs estão sendo usados ​​neste setor. À medida que a tecnologia de inteligência artificial continua a desenvolver-se, podemos esperar ver ainda mais robôs a serem utilizados no retalho e noutras indústrias no futuro.