A Microsoft está revendo a forma como investiga denúncias de mau comportamento no escritório, incluindo assédio sexual e discriminação, um esforço que segue acusações de falhas sistêmicas na abordagem das preocupações dos funcionários.

Ao abrigo do novo processo, que será totalmente implementado até Novembro, os líderes seniores deixarão de estar directamente envolvidos na investigação de algumas queixas, aquelas que envolvem questões como assédio, discriminação e retaliação. Em vez disso, funcionários treinados no departamento de recursos humanos da Microsoft assumirão essa função.

A Microsoft disse que estava fazendo a mudança para tornar as investigações mais justas, objetivas e consistentes em toda a empresa. As mudanças ocorrem depois de um ano em que a indústria tecnológica esteve sob intenso escrutínio sobre assédio sexual e misoginia. Vários executivos proeminentes do Vale do Silício foram acusados ​​de má conduta no ano passado, e vários outros foram demitidos de suas empresas depois que investigações fundamentaram as acusações.

Os críticos afirmaram que a Microsoft tem demorado a abordar a questão do assédio sexual e que os seus processos de investigação de reclamações não têm sido eficazes. Em fevereiro, um grupo de funcionários da Microsoft disse que a empresa não conseguiu abordar adequadamente as suas preocupações sobre um executivo sênior.

A Microsoft negou essas acusações, dizendo que investigou todas as denúncias de assédio e má conduta e tomou as medidas cabíveis. Mas disse que estava a rever os seus processos para garantir que estava a lidar com tais reclamações de forma justa.

As mudanças delineadas na quinta-feira representam a primeira parte desse esforço. A Microsoft disse que os líderes seniores se envolveriam mais na resolução das investigações, mas que as próprias investigações seriam conduzidas por investigadores treinados em recursos humanos.

A empresa disse ainda que está criando um novo escritório para apoiar funcionários que denunciam assédio ou discriminação. O escritório, denominado Employee Advocacy Center, fornecerá suporte durante todo o processo de investigação e ajudará os funcionários a se conectarem com os recursos.

“Essas mudanças foram projetadas para tornar nossas investigações mais justas, objetivas e consistentes, e para garantir que responsabilizamos as pessoas por suas ações”, afirmou a Microsoft em comunicado. “Estamos comprometidos em criar um ambiente seguro e inclusivo onde todos sejam tratados com respeito.”