A promessa de Elon Musk de permitir que todos digam o que quiserem no Twitter após sua aquisição da gigante da mídia social pode colocar o ônus sobre os usuários para combater o bullying e a desinformação na plataforma, dizem especialistas.
Os detalhes dos planos de Musk para o Twitter eram escassos depois que seu acordo para comprar a empresa de tecnologia foi anunciado na segunda-feira, mas o chefe da Tesla se retrata como um absolutista da liberdade de expressão.

Mas a privatização do Twitter com Musk como seu mestre levantou preocupações de analistas e ativistas de que o site será caprichosamente governado pelo homem mais rico do mundo, com mais foco em atenção e lucro do que em promover conversas online saudáveis, o que tem sido uma prioridade no serviço.

Para a professora assistente de direito da comunicação da Universidade de Syracuse, Kyla Garrett-Wagner, a aquisição do Twitter por Musk não é uma vitória dos direitos de liberdade de expressão.

"O que fizemos foi colocar ainda mais poder em menos mãos", disse ela à AFP.

"Se Elon Musk decidir amanhã que quer encerrar o Twitter por uma semana, ele pode fazer isso."

Ela observou que a primeira emenda da Constituição dos EUA apenas impede os governos de amordaçar o que os cidadãos dizem – deixando ao empresário bilionário o poder de decidir o que pode e o que não pode ser postado na entidade privada do Twitter.

"Esta não é a esquina da rua", disse Garrett-Wagner. “Este é o proverbial Velho Oeste, mas de propriedade de uma elite minoritária que não representa vozes minoritárias”.

'Os trolls dominam'

A prometida abordagem de Musk ao conteúdo é um assunto particularmente espinhoso quando se trata de casos de alto perfil como o do ex-presidente dos EUA Donald Trump, que foi banido do Twitter após um ataque ao Capitólio por seus apoiadores.

"Musk diz que vai transformar o Twitter em uma plataforma de mídia social sem moderação; já houve várias delas e não funcionam", disse o analista Rob Enderle, do Enderle Group.

"Os trolls assumem o controle, ficam muito hostis e afastam as pessoas da plataforma."

Musk disse que é avesso a banir pessoas do Twitter devido a mau comportamento, provocando especulações de que ele suspenderia a proibição de Trump.

Mas Trump disse na segunda-feira que não voltaria ao Twitter mesmo que sua conta fosse restabelecida, dizendo que se manteria em seu próprio site, Truth Social.

Problema na loja de aplicativos?

Se Musk recuar no conteúdo de policiamento no Twitter, os anunciantes também terão que assumir a liderança para garantir que suas mensagens não sejam associadas a conteúdo tóxico, de acordo com defensores e acadêmicos.

"A responsabilidade agora está com os principais anunciantes do Twitter, que precisam deixar claro que se o Twitter se tornar um livre para todos de ódio, extremismo e desinformação, eles irão embora", disse o chefe da Media Matters for America, Angelo Carusone.

"Também é fundamental que o Google e a Apple mantenham o Twitter nos mesmos padrões que aplicaram a outros aplicativos como o Parler", acrescentou, referindo-se a uma rede social popular entre os conservadores.

Os gigantes da tecnologia precisariam reiterar que "o Twitter não receberá tratamento especial e que uma violação de seus termos de serviço resultará na remoção da plataforma das lojas de aplicativos", segundo Carusone.

Musk também enfrentará um julgamento duro no tribunal da opinião pública, com os usuários do Twitter aptos a se afastar da plataforma se ela se tornar hostil e inundada de desinformação, disse Garrett-Wagner.

Alguns dos próprios tweets de Musk levantaram sobrancelhas, já que ele zombou de um denunciante da Tesla e, em 2018, chamou uma equipe de resgate que criticou um plano para salvar crianças de uma caverna inundada na Tailândia de "cara pedófilo".

Embora Musk tenha falado sobre livrar o Twitter de "bots" de software que disparam spam, confirmar que os usuários são pessoas vivas pode ser um desafio, disse o analista da Baird, Colin Sebastian, aos investidores em nota.

Sebastian observou que a ideia de Musk de cobrar pelas cobiçadas marcas de verificação azuis que verificam as identidades dos usuários é um “não acéfalo”, mas é provável que apenas uma pequena minoria de pessoas pague pelo status.

Musk também disse acreditar que qualquer pessoa deveria poder examinar o software por trás do serviço.

Mas esse tipo de transparência pode vir com a consequência não intencional de ser explorada por "maus atores" que encontram maneiras de burlar o sistema para promover suas postagens, alertaram analistas.

"A retórica em torno da transparência é que isso levará a uma epifania e as pessoas mudarão", disse Garrett-Wagner.

"É um conforto enganoso pensar que tudo ficará bem se soubermos como está funcionando."