Como a pandemia COVID-19 continua a impactar inúmeros aspectos da vida cotidiana, Os pesquisadores do CyLab estão monitorando seus efeitos sobre a privacidade e a segurança cibernética das pessoas.

Jason Hong, professor do Instituto de Interação Humano-Computador da Carnegie Mellon, pensa que agora, as pessoas precisam estar ainda mais atentas e cautelosas online.

Grande parte da sua pesquisa gira em torno de golpes online - qualquer coisa, desde e-mails de phishing a sites que oferecem negócios malucos - que resultam na infecção das máquinas dos usuários por malware. Você viu um aumento nesses tipos de golpes durante esta pandemia de coronavírus?

Sempre que houver algum grande problema ou ameaça acontecendo, como agora, golpes começarão a circular atacando os medos das pessoas - isso sem dúvida está acontecendo com a pandemia do coronavírus agora. E dado que o projeto de estímulo acabou de ser aprovado, Eu não ficaria surpreso se mais golpes começassem a surgir. Sempre que houver dinheiro envolvido, sempre haverá golpistas que tentam descobrir como fazer um dinheiro extra com você. Isso normalmente aparece na forma de um ataque de phishing - um e-mail que você recebe que pode parecer legítimo, mas é realmente apenas alguém tentando fazer com que você compartilhe suas credenciais, ou clicar em algo que pode colocar malware em seu computador.

Diante de tudo isso, as pessoas precisam estar cientes de que esses golpes estão circulando, e eles precisam ser extremamente cautelosos com e-mails que recebem pedindo para fazer login em algo ou baixar um anexo. Em geral, as pessoas nunca devem clicar em um link ou baixar um anexo de um e-mail se não tiverem certeza de quem é o remetente.

Há relatos de que esse aumento repentino no trabalho em casa pode estar tornando as empresas e organizações mais vulneráveis. Qual é o pensamento por trás disso?

Não tenho dados para apoiar isso agora, mas não ficaria surpreso se hackers mal-intencionados não estivessem tentando tirar proveito dessa situação em que todos esses funcionários de escritório tentando trabalhar em casa, onde eles podem estar em redes menos seguras do que estariam no escritório. Se estiverem usando seus computadores pessoais, aqueles geralmente não são tão seguros. Se estiverem usando para assistir a vídeos ou navegar nas redes sociais, eles podem inadvertidamente obter malware em seus computadores, o que pode ser um problema para o empregador.

Para empresas maiores, se o funcionário do suporte de TI estiver trabalhando em casa, eles podem não ser capazes de monitorar facilmente o que está acontecendo com suas redes internas. Com toda a detecção de anomalias que está acontecendo, agora você tem um grande problema em como o comportamento das pessoas mudou, que afetará os modelos de aprendizado de máquina ou qualquer tipo de detecção de intrusão, levando a dificuldades na decifração de sinais.

Quais são suas sugestões para as pessoas que trabalham em casa fazerem isso de maneira diferente?

Tente manter seu computador seguro. Se você estiver usando um laptop de trabalho, provavelmente será muito melhor porque já estará bastante seguro, mas se você estiver usando um computador pessoal, e tem malware, isso pode ser muito ruim não só para você, mas também seu empregador. Você pode nunca ter pensado antes em executar um software anti-malware em seu computador, mas agora é a hora de fazer isso, porque você não está apenas se arriscando, mas também a empresa que lhe envia um cheque de pagamento todos os meses.

Também, certifique-se de que seus filhos não estão usando seu laptop de trabalho, porque as crianças nem sempre são as melhores quando se trata de evitar malware.