Os provedores de telecomunicações estão tomando medidas positivas para atender às demandas dos consumidores após a pandemia COVID-19. Como resultado, a Rede Nacional de Banda Larga (NBN Co) está sendo instada a reduzir suas tarifas de banda larga no atacado para esses provedores.

Empresas como Telstra e Optus oferecem planos de banda larga através da NBN, compra de dados de banda larga da NBN a preços de atacado, que eles distribuem aos clientes. Neste tempo de crise, a NBN deve reduzir seus preços de atacado. Isso permitirá que os provedores comprem os dados extras necessários para atender à demanda, à medida que o país adota o distanciamento social generalizado.

Vários meios de comunicação cobriram como o uso de dados pela NBN deve crescer à medida que mais pessoas se isolam, e comece a trabalhar e estudar em casa.

Infelizmente, em um momento em que os australianos dependem da NBN para altas velocidades e conexões confiáveis ​​para teletrabalho e educação remota, muitas pessoas podem se decepcionar.

Espere tensão

Representantes de comunicações de ambos os lados do governo reconheceram que a disseminação do vírus fará com que milhares de pessoas dependam da web para trabalhar e estudar.

Isso levará a um aumento do tráfego online, velocidades de internet mais lentas e custos de atacado mais altos para provedores atendidos pela NBN, limitar a quantidade de dados extras que esses provedores podem adquirir.

Na segunda-feira, o governo federal informou que o NBN havia experimentado um "aumento modesto de cerca de 6% ao longo do dia e nos horários de pico, "em comparação com os números anteriores à propagação do COVID-19.

Esperando ansiosamente, a rede espera tráfego na hora de pico, normalmente entre 18h e 21h, aumentar em até 40%, em linha com as experiências de outros países. Na Itália, os dados compartilhados com a NBN pela Telecom Italia mostraram que o tráfego na hora de pico da Itália aumentou cerca de 26%.

Um sistema de segunda categoria

Na Austrália, a decisão do governo de coalizão de 2013 de mudar para um mix de tecnologia múltipla à base de cobre NBN, em vez de toda a rede de fibra da Labor com Fibra para as Instalações (FTTP), viu a Austrália cair no ranking global de banda larga. Fibra para as instalações é quando as linhas de fibra óptica partem do nó disponível mais próximo diretamente para as instalações.

Atualmente, O streaming de baixa qualidade no NBN ocorre por dois motivos. Em primeiro lugar, por causa das altas tarifas de dados da NBN para provedores de serviços, e também por causa da infraestrutura de combinação de tecnologias múltiplas de segunda categoria. E isso só vai piorar à medida que mais pessoas aderirem às medidas de distanciamento social e isolamento.

Entretenimento e esportes transmitidos pela NBN geralmente são transmitidos em uma resolução de 576p, em vez de 1080p ou 4K de alta definição. Espectadores frustrados ficam assistindo à mídia em uma qualidade semelhante à da velha televisão analógica, devido ao uso de obsoleto pelo NBN, tecnologia lenta e não confiável desde 2014, sob o governo de coalizão.

As empresas de streaming de mídia, incluindo a Foxtel, também reclamaram que sua baixa qualidade de streaming é o resultado disso.

Com COVID-19 causando interrupções em massa, A empresa de mídia e entretenimento de propriedade da Comcast, NBCUniversal, anunciou recentemente que encerrará a prática de atrasar o lançamento de filmes online para empresas de streaming como a Netflix por vários meses após o lançamento do filme no cinema.

NBCUniversal disse, em referência ao distanciamento social e ao menor público esperado nos cinemas:"as circunstâncias atuais tornaram mais difícil ver nossos filmes".

Infelizmente para os australianos, mesmo se conseguirmos novos filmes pela NBN no mesmo dia em que forem lançados, poderíamos ficar presos com má qualidade e congestionamento durante os horários de pico.

Nossos vizinhos dão o exemplo

Na Nova Zelândia, uma implementação de FTTP está em andamento desde 2012. As conexões para banda larga Chorus UFB (equivalente NBN da Nova Zelândia) custam uma taxa mensal fixa para provedores de serviço, não incorre em cobrança de uso de dados, e não têm limites de uso de dados.

Isso permitiu que as empresas respondessem rapidamente à pandemia, e eles começaram a oferecer conteúdo extra gratuitamente. Por exemplo, Spark Sport está fornecendo seus seis canais de esportes e ofertas sob demanda sem nenhum custo para clientes existentes e novos até maio.

Em um comunicado, O presidente-executivo da NBN Co, Stephen Rue, disse que a empresa está trabalhando com varejistas para "fazer todo o possível para otimizar a NBN para suportar o aumento esperado no uso residencial".

Na terça-feira, quando perguntado se haveria subsídios de custo para varejistas ou consumidores, Rue disse à ABC que a NBN estava trabalhando com varejistas, para garantir que tenham "a capacidade de que precisam".

O NBN publicou um guia sobre como trabalhar em casa durante a pandemia. Ele destaca a necessidade de os consumidores de banda larga adquirirem um plano NBN que ofereça a velocidade certa necessária para suas atividades na Internet.

NBN, agora é a hora de aparecer para os australianos

Embora o NBN esteja definido para se beneficiar do uso de dados extras durante a pandemia, A Telstra e a Optus deram um passo positivo ao oferecer aos clientes dados de banda larga adicionais e acesso à Internet, grátis.

Durante abril, A Optus fornecerá 20 GB adicionais para clientes móveis pós-pagos e 10 GB para clientes pré-pagos. A Telstra deu um passo além para fornecer 25 GB extras para clientes móveis pós-pagos, se solicitarem por meio do aplicativo Telstra 24x7.

Além disso, Os usuários de banda larga domiciliar da Telstra terão dados ilimitados desta quinta-feira até 30 de abril. A Telstra pagará à NBN uma quantia potencialmente enorme por essa implantação de dados extra.

Para o bem do público, a NBN deve reduzir suas tarifas de dados no atacado durante esta pandemia. Ele poderia mudar para uma taxa fixa de acesso mensal sem encargos de uso de dados, semelhante à abordagem adotada na Nova Zelândia.

A boa notícia é que o NBN provavelmente atenderá às chamadas para a ação e reduzirá essas cobranças.

A rede já é um limão, e é improvável que o Conselho da NBN Co arrisque a reação pública que receberá, se for visto tentando sustentar sua linha de fundo fraca em um momento de crise nacional.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.