Cada pessoa que traz um novo alto-falante Echo da Amazon para sua casa é automaticamente gravada toda vez que pronuncia a palavra de ativação "Alexa".

Isso é, a menos que eles silenciem o microfone do próprio dispositivo. Ou vá diligentemente para o aplicativo de smartphone Alexa, para excluir manualmente as gravações.

Amazon poderia oferecer a opção de não nos registrar, mas isso não acontece. E vai lhe dizer de todas as maneiras, exceto terça-feira, como as gravações são importantes para "melhorar" a experiência de Alexa.

O que nos fez pensar:por que isso é realmente tão importante para a Amazon, Google e Apple, e por que as empresas tornam tão difícil impedi-las de nos monitorar?

Vamos começar com a Amazon, que parece fazer tudo ao seu alcance para impedi-lo de excluir as gravações por meio do aplicativo de smartphone Alexa na seção de privacidade. "As gravações de voz são usadas para melhorar a precisão de suas interações com Alexa, ", diz a empresa." Excluir gravações de voz associadas à sua conta pode prejudicar sua experiência. "

A Amazon oferece dois comandos de voz muito pequenos para apagar o áudio, dizendo, "Alexa, exclua o que acabei de dizer, "ou" Exclua tudo o que eu disse hoje, "mas a Amazon ainda terá transcrições de pelo menos três meses de suas gravações, a menos que você vá e se livre delas manualmente.

Depois de fazer isso, A Amazon pede que você reconsidere. "Excluir suas gravações de voz pode prejudicar sua experiência ... tem certeza de que deseja continuar?" Amazon oferece a opção de exclusão automática, mas apenas a cada três ou 18 meses.

"Não guardamos dados por causa dos dados, "O vice-presidente sênior da Amazon, Dave Limp, disse aos EUA HOJE em setembro." Estamos muito convencidos de que, ao manter esses dados ... melhora o serviço materialmente. "

No Google, cujo Google Assistant vai além da linha de alto-falantes domésticos para ser parte integrante da plataforma do smartphone Android e um recurso em muitos dispositivos, desde o termostato Nest a monitores inteligentes Lenovo, as gravações vão muito além de apenas usar o "Ei, Google "wake word.

O Google rastreia manualmente todas as pesquisas que você faz, por meio de cliques no teclado datilografado, bem como cada palavra pronunciada em muitos aplicativos do Google e até mesmo no Google.com para comandos de voz.

Então, quando abrimos o aplicativo Google Assistente no iPhone esta semana, e disse, "Fomos informados de que o Google só registra você se você usar a palavra de ativação pela primeira vez. Então, como explicar isso, huh? "cada palavra foi gravada e armazenada. Nós reproduzimos e ouvimos.

E continuou no Google app em um telefone Android Pixel e Google.com em um Apple MacBook Pro. Os resultados não mudaram. Fomos gravados todas as vezes.

Como a Amazon, O Google convida você a excluir suas gravações e pressionamentos de tecla manualmente, ou automaticamente a cada 3 ou 18 meses.

O Google informa por que deseja registrar você. "A atividade que você mantém pode melhorar sua experiência em qualquer lugar em que você usa sua Conta do Google, "diz a empresa." O que você pesquisa, ler e assistir podem trabalhar juntos para ajudá-lo a fazer as coisas mais rapidamente, descubra novos conteúdos e continue de onde parou. "

Diz que o rastreamento de áudio e voz é apenas "opcional", mas usa uma formulação forte e persuasiva para convencê-lo a dar o OK porque, caso contrário, sua experiência será "limitada, "de acordo com o Google.

Optar por sair, vá para as configurações do Google (ícone no canto superior direito do seu navegador), vá para Dados e Personalização e Atividade na Web e de Aplicativos, e certifique-se de que "Incluir gravações de voz e áudio, "está desmarcado.

A má notícia:mesmo sem verificação, suas gravações anteriores ainda estão armazenadas nos servidores do Google. Você precisará entrar e excluí-los manualmente.

A Apple usa sua postura alternativa sobre privacidade como ferramenta de marketing. Não exorta você a não excluir as gravações, como a Amazon. Na verdade, ele nem mesmo grava automaticamente suas interações com o Siri. A empresa diz que você precisa ser voluntário.

"Os usuários podem optar por ajudar o Siri a melhorar, aprendendo com amostras de áudio de suas solicitações, "Diz a Apple.

Ao contrário de seus rivais, A Apple fará você trabalhar como voluntário. Nas configurações gerais, em Analytics e melhorias, A Apple oferece a capacidade de "ajudar a melhorar o Siri e o ditado, permitindo que a Apple armazene e reveja o áudio do seu Siri e interações de ditado, "clicando no recurso ativado. Por padrão, está desligado.

Mas optando, os usuários podem ser monitorados. "Uma pequena amostra de áudio de solicitações da Siri pode ser analisada por funcionários da Apple para medir o quão bem a Siri estava respondendo e para melhorar sua confiabilidade, "Apple diz." Por exemplo, o usuário pretendia despertar o Siri? O Siri ouviu a solicitação com precisão? E o Siri respondeu de forma adequada ao pedido? "

Bret Kinsella, o editor do site Voicebot.ai, diz que as empresas têm justificativa para nos gravar e reproduzir as fitas.

"Eles precisam ver onde ocorrem os erros, e a única maneira de fazer isso é com pessoas reais, "ele diz." Eles poderiam usar painéis em vez disso, mas não é o mesmo que uma experiência da vida real. "

Como seria Alexa se a Amazon não nos gravasse?

"Alexa seria muito boa em entender os padrões de fala comuns de profissionais que moram em (sede da Amazon) Seattle, "ele diz." E isso é tudo.

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