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Quando você faz uma pesquisa por si mesmo ou por outras pessoas no Google, Você não está sozinho.
A pesquisa de pessoas é a atividade de pesquisa número um, é por isso que sites como o Spokeo, WhitePages e MyLife surgiram, para oferecer aos usuários da Internet mais informações do que as encontradas no Google.
"As pessoas estão dispostas a pagar para procurar outras pessoas, "diz Harrison Tang. E ele deveria saber. Ele é o CEO e cofundador da Spokeo, um "mecanismo de pesquisa de pessoas" que, segundo ele, atrai 18 milhões de visitantes mensais, e gera entre $ 70 milhões a $ 80 milhões de receita anual de uma base de assinantes que paga $ 13,95 mensalmente.
Seu site e rivais vão além do Google, que apenas indexa informações distribuídas "publicamente", não os bancos de dados que condados e agências estaduais não distribuem online, mas, na verdade, revender para corretores de dados.
Então, se você quiser encontrar nomes difíceis para o Google, como John Smith, reunir-se com uma amiga de infância que mudou de nome ou para verificar uma data potencial antes de se encontrar pessoalmente, sites como o Spokeo estão lá para ajudar.
Lançado pela primeira vez em 2006, O Spokeo está operando agora em uma nova era, onde os consumidores estão mais conscientes e expressivos sobre a invasão de sua privacidade online. No Spokeo, como acontece com os mecanismos de pesquisa de outras pessoas, nossas idades, endereço residencial e histórico de transações imobiliárias, registros judiciais e criminais e muito mais são apresentados como disponíveis para venda, por meio de vários argumentos difíceis e modelos de assinatura.
Mas e se não tivermos nossas informações nesses sites? O que Tang diria a essas pessoas?
A revolução dos dados "já aconteceu, "e não há como voltar e" colocar o gênio de volta na garrafa, " ele diz.
Uma pesquisa por "Jefferson Graham" mostra por que você pode estar preocupado com a forma como está sendo caracterizado em um site de pesquisa de pessoas.
- "Encontramos informações depreciativas em seu relatório de histórico, "sugere MyLife, que dizia que isso poderia ser corrigido pagando pelo relatório e editando-o.
- "Você pode ficar chocado ao descobrir que Jefferson Graham tem ficha criminal, "disse Truthfinder, em seu argumento de venda para que eu me inscreva. (Culpado:uma inversão de marcha ilegal em 1991.) O custo:$ 28,78 em uma base recorrente para ver o relatório. "Temos milhões de registros que podem expor Jefferson Graham por quem ele realmente é."
—O arremesso do Spokeo? Muito mais simples e realista. Pague para visualizar e obter acesso ao endereço, números de telefone, o email, localização, tribunal e história criminal.
“Não usamos esse tipo de linguagem, "como rivais, notas Tang. As palavras de urgência acaloradas nesses outros sites, "torna mais difícil para nós no curto prazo, mas, à longo prazo, vai pagar dividendos, "disse Tang." A transparência vai compensar. "
Para a entrevista, nos encontramos no escritório do Spokeo neste subúrbio de Los Angeles, casa para 200 funcionários e uma vista ampla das montanhas do Vale de San Gabriel ao longe. Também entramos em contato com a MyLife, Intellius, WhitePages e outros mecanismos de pesquisa de pessoas, mas eles não responderam.
Em seu escritório - realizado na sala "Game of Thrones" adornada com um enorme mapa e uma cadeira maluca feita de teclados de computador, ratos e espadas - Tang queria falar sobre os pontos positivos de seu modelo de negócios. Ele falou sobre trabalhar com agências de aplicação da lei para ajudar a resolver crimes, oferecendo dados de fora do estado aos quais eles não tinham acesso, reunir crianças adotivas com seus pais biológicos e reconectar veteranos do serviço militar.
Como rivais, devido às leis atuais, A Spokeo não oferece seus serviços a proprietários que procuram verificar possíveis locatários, ou funcionários verificando candidatos.
"Acredito que tenha havido uma reação contra as grandes empresas de tecnologia porque as pessoas não entendem como isso funciona, " ele diz, falando sobre propostas de políticos como a senadora Elizabeth Warren e outros para acabar com o Facebook, Google e Amazon. "Retire o mistério, e não é uma caixa preta. "
Em janeiro, O Spokeo fará uma mudança para mostrar aos consumidores de onde vêm exatamente os dados exibidos, enquanto se prepara para as mudanças exigidas por uma nova lei, a Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia, que entrará em vigor em 1º de janeiro.
Mesmo que a empresa não tenha sede no Golden State, fazendo negócios aqui, ele terá que obedecer aos termos e ser mais direto com os usuários sobre como seus dados estão sendo usados e vendidos.
Tang diz que está indo além do que a lei exige - por motivos comerciais. "Esta é a próxima fase da privacidade. É sobre controle e quais informações compartilhar com os outros, como quando e por quê. "
Não tem volta, sugira Tang. "Existem muitos dados por aí, e só haverá mais disso, não menos. A solução é que as pessoas entendam como funciona. "
Spokeo tem a política de opt-out mais fácil entre os concorrentes, ele diz, embora esteja oculto na parte inferior de uma página de privacidade. Ele observa que o número de pessoas que pedem para ser excluídas é "minúsculo, "uma fração de um por cento, mas ele respeita seus desejos.
Optar por sair, procure a guia de privacidade, e o link de cancelamento. De lá, depois de inserir suas informações, ele promete que você sairá em 24 horas.
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