Neste 30 de janeiro, 2019, foto de arquivo as pessoas passam e entram em uma loja Amazon Go em San Francisco. Uma loja Amazon Go é inaugurada na terça-feira, 7 de maio, 2019, Em Nova Iórque, será o primeiro de seu tipo a aceitar dinheiro. (AP Photo / Eric Risberg, Arquivo)
A Amazon lançou sua loja de conveniência Go de alta tecnologia há um ano, onde os compradores podem retirar os itens da prateleira e sair.
Agora está adicionando um recurso decididamente de baixa tecnologia:aceitar dinheiro.
A inauguração de sua nova loja na cidade de Nova York na terça-feira será a primeira loja Amazon Go a fazê-lo. Em suas outras lojas, os clientes só podem entrar com um aplicativo vinculado a um cartão de crédito ou a uma conta da Amazon.
A empresa, enfrentando a reação dos críticos que dizem que as lojas sem dinheiro discriminam os pobres, confirmou no mês passado que estava trabalhando em uma forma de aceitar notas e moedas de papel.
Na nova loja, o funcionário furtará aqueles que quiserem pagar em dinheiro pela entrada da catraca. Depois que os compradores pegam o que querem das prateleiras, um funcionário fará a varredura de cada item com um dispositivo móvel e os verificará. Ainda não haverá caixas registradoras na loja.
Cameron Janes, que supervisiona as lojas físicas da Amazon, diz que a forma como aceita dinheiro pode mudar no futuro, mas se recusou a dar detalhes.
"É assim que estamos começando, "ele diz." Vamos aprender com os clientes sobre o que funciona e o que não funciona e, em seguida, iterar e melhorar ao longo do tempo. "
Nos últimos anos, um número pequeno, mas crescente de lojas em todo o país passou a não usar dinheiro em espécie. Mas alguns ativistas e políticos dizem que isso discrimina as pessoas que não têm conta em banco.
Filadélfia se tornou a primeira cidade a proibir as lojas sem dinheiro no início deste ano. New Jersey aprovou uma proibição em todo o estado logo depois, e leis semelhantes estão sendo consideradas na cidade de Nova York e São Francisco.
Não está claro quantos compradores irão ignorar o aplicativo e querem pagar em dinheiro no Amazon Go. A loja de Nova York, o primeiro na cidade, está em Brookfield Place, um shopping center sofisticado e complexo de escritórios que abriga uma loja Gucci e funcionários de bancos e empresas de cartão de crédito. A Amazon espera que muitos de seus clientes sejam trabalhadores que desejam comprar uma salada ou um sanduíche na hora do almoço, pessoas que moram na área ou turistas que visitam o World Trade Center nas proximidades.
A Amazon não disse quando suas outras 11 lojas Go começarão a aceitar dinheiro.
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