Em abril de 2017, arquivo de foto fornecido por NerdWallet mostra Liz Weston, colunista do site de finanças pessoais NerdWallet.com. (NerdWallet via AP, Arquivo)
Se você não está familiarizado com a fraude de troca de SIM, prepare-se para ficar apavorado.
Este golpe, também conhecido como port-out ou fraude de divisão de SIM, permite que criminosos sequestrem seu número de telefone celular. Assim que tiverem seu número, os bandidos podem limpar suas contas financeiras, confiscar seu e-mail, exclua seus dados e controle seus perfis de mídia social.
Os fraudadores podem fazer tudo isso porque muitas empresas, incluindo bancos, corretoras, provedores de e-mail e plataformas de mídia social - verifique sua identidade enviando um código para o seu telefone celular. Interceptar esses códigos pode dar a um criminoso um passe de acesso total à sua vida financeira e digital.
Esse tipo de fraude de identificação existe há anos, mas está recebendo mais atenção após uma onda de roubos de criptomoedas e ataques a vítimas importantes, incluindo o CEO do Twitter, Jack Dors ey, que perdeu brevemente o controle de sua conta no Twitter.
ESTA É A FRAUDE QUE OS ESPECIALISTAS MAIS TEMEM
O dano potencial é tão grande que o especialista em segurança Avivah Litan, vice-presidente da empresa de pesquisa Gartner Inc., teme perder seu número de telefone muito mais do que ter seu número do Seguro Social comprometido.
"Eu prefiro que eles levem meu social, para te dizer a verdade, "Litan diz, "porque me preocupo com meu dinheiro de aposentadoria e sei que parte dele é protegido por acesso a números de telefone."
O que mais, você não pode evitar essa fraude - apenas sua operadora pode. E neste momento, os criminosos estão descobrindo que é muito fácil enganar as companhias telefônicas.
Às vezes, os golpistas subornam ou chantageiam os funcionários das operadoras; as vezes, os funcionários são os criminosos. Outros tempos, os fraudadores usam dados de identificação que roubaram, comprados na dark web ou coletados nas redes sociais para convencer as operadoras de que são você. Eles fingem que querem mudar de operadora ou dizem que precisam de um novo cartão SIM, o módulo que identifica o proprietário de um telefone e permite que ele se conecte a uma rede. Assim que persuadirem a operadora a transferir seu número para um telefone que controlam, eles podem atacar suas outras contas.
Mesmo fazendo com que sua operadora de celular reconheça o que está acontecendo, e te ajudar a pará-lo, pode ser um desafio, diz o especialista em segurança Bob Sullivan, apresentador do "Então, Podcast de tecnologia de Bob ". As vítimas relatam que foram forçadas a educar os funcionários da companhia telefônica sobre a fraude e tiveram seus números roubados mais de uma vez, mesmo depois que as proteções foram supostamente implementadas.
"O verdadeiro problema é quando você liga, você vai conseguir uma pessoa com quem possa falar sobre isso rapidamente e ela vai reconhecer o que está acontecendo? ", pergunta Sullivan." Ou você vai ficar no inferno do correio de voz por três horas enquanto um crime invade todas as suas contas? "
As companhias telefônicas protestam que estão fazendo tudo o que podem, e as soluções que tornariam esse roubo mais difícil também incomodariam as pessoas que legitimamente desejam trocar de operadora ou precisam de seus números transferidos para novos cartões SIM porque seus telefones foram perdidos ou roubados.
Embora você não possa evitar essa fraude se tiver um telefone celular, você pode reduzir as chances de ser vitimado ou, pelo menos, limitar os danos.
MUDE COMO VOCÊ É IDENTIFICADO, SE VOCÊ PUDER
Primeiro, peça à sua companhia telefônica para colocar um número de identificação pessoal em sua conta. Esperançosamente, a operadora exigirá que isso seja produzido antes que seu número de telefone seja "transferido" para uma nova operadora ou atribuído a um cartão SIM diferente.
Então, investigue se você pode mudar para uma autenticação mais segura em suas contas confidenciais. Receber uma mensagem de texto com um código é melhor do que nada, já que essa autenticação de "dois fatores" é mais difícil de superar do que apenas usar uma senha. As melhores opções seriam obter os códigos por meio de uma chamada para um telefone fixo ou usando um aplicativo autenticador como o Authy, Google Authenticator ou Duo Security em seu smartphone.
ASSUME O PIOR
Se o seu telefone parar de funcionar ou você não conseguir enviar ou receber mensagens de texto, não assuma que é uma falha. Ligue usando um método alternativo ou visite sua operadora imediatamente para relatar uma fraude de aquisição de telefone. Sullivan recomenda conhecer algumas maneiras alternativas de entrar em contato com sua operadora, como chamadas por Wi-Fi, Skype ou um telefone alternativo de fácil acesso.
Se você se tornar uma vítima, você deve:
- Alerte suas instituições financeiras.
- Altere o e-mail e a senha associados a todas as suas contas financeiras e de pagamento.
- Congele seus relatórios de crédito.
- Arquive relatórios de roubo de identidade com o departamento de polícia local.
O importante é agir rapidamente, porque os bandidos não vão esperar.
"Você tem um plano porque os minutos vão fazer diferença, "Sullivan diz.
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