Os robôs podem ser ensinados a reconhecer as emoções humanas de nossos movimentos, mostra um novo estudo.

Os pesquisadores descobriram que os humanos podem reconhecer a excitação, tristeza, agressão, e o tédio com a maneira como as pessoas se moviam, mesmo que eles não pudessem ver suas expressões faciais ou ouvir sua voz.

Suas descobertas sugerem que os robôs podem aprender a usar os mesmos movimentos, ao lado de expressões faciais e tom de voz, para reconhecer estados internos humanos.

Isso levanta a perspectiva de que os robôs, já usado para ensinar segundas línguas, poderia reconhecer quando os alunos estão entediados, e os robôs de atendimento ao cliente podem identificar quando as pessoas ficam com raiva ou estressadas.

Dra. Charlotte Edmunds, da Warwick Business School, disse:"Um dos principais objetivos no campo da interação homem-robô é criar máquinas que possam reconhecer as emoções humanas e responder de acordo.

"Nossos resultados sugerem que é razoável esperar um algoritmo de aprendizado de máquina, e, consequentemente, um robô, para reconhecer uma gama de emoções e interações sociais usando movimentos, poses, e expressões faciais. As aplicações potenciais são enormes. "

O estudo foi conduzido por pesquisadores da Warwick Business School, Universidade de Plymouth, Donders Center for Cognition da Radboud University na Holanda, e o Laboratório de Robótica de Bristol na Universidade do Oeste da Inglaterra. Está publicado na revista Fronteiras em robótica e IA .

A equipe de psicólogos e cientistas da computação filmou pares de crianças brincando com um robô e um computador embutido em uma mesa com tampo touchscreen.

Os vídeos foram mostrados a 284 participantes do estudo, a quem foi pedido que decidissem se as crianças estavam animadas, entediado, ou triste. Eles também foram questionados se as crianças estavam cooperando, competindo, ou se um dos filhos assumiu um papel dominante no relacionamento.

Alguns participantes assistiram aos vídeos originais. Um segundo grupo viu a filmagem reduzida a figuras de 'stickman' que mostravam exatamente os mesmos movimentos.

Os membros de ambos os grupos concordaram com o mesmo rótulo emocional para as crianças, com mais frequência do que seria de esperar se estivessem adivinhando.

Os pesquisadores então treinaram um algoritmo de aprendizado de máquina para rotular os clipes, identificando o tipo de interação social, as emoções em exibição, e a força do estado interno de cada criança, permitindo comparar qual criança se sentiu mais triste ou excitada.

Dr. Edmunds disse:"Os serviços de entrega de robôs já estão sendo testados, mas as pessoas tendem a atacá-los ou vandalizá-los, muitas vezes porque se sentem ameaçados.

“O objetivo é criar um robô que possa reagir às emoções humanas em situações difíceis e se livrar de problemas sem ter que ser monitorado ou instruído sobre o que fazer.

"Isso não acontece no momento, porque os robôs tendem a seguir scripts. "

Madeleine Bartlett, da Universidade de Plymouth, disse:"É importante que um robô social possa reconhecer os estados internos humanos, como estresse, e sua força ou severidade.

"Diferentes níveis de estresse requerem diferentes respostas. Baixo nível de estresse pode apenas exigir que o robô se afaste do humano, enquanto um alto nível de estresse pode ser melhor tratado fazendo o robô se desculpar e deixar a interação. "