A Wikipedia é uma das comunidades online de maior sucesso da história, ainda assim, luta para atrair e reter editores que são mulheres - outro exemplo da lacuna de gênero online. Em um estudo recente da Universidade de Washington, pesquisadores entrevistaram mulheres "wikipedistas" para examinar a falta de editores femininos e não binários na Wikipedia. A equipe identificou um tema comum:segurança.

"As pessoas podem ser assediadas quando estão editando conteúdo na Wikipedia, "disse a co-autora Wanda Pratt, professor da Escola de Informação da UW. "Se você está constantemente recebendo feedback negativo por fazer algo, com que frequência você vai fazer isso? "

Os pesquisadores apresentaram seus resultados em 9 de maio na conferência ACM CHI 2019 sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais em Glasgow, Escócia. O vídeo abaixo inclui alguns dos autores e participantes do estudo.

A equipe entrevistou 25 editores bem estabelecidos para descobrir suas histórias. As conversas revelaram que muitos participantes tiveram suas edições contestadas e que alguns participantes se sentiram inseguros dentro da comunidade. "Nos dados que coletamos, vai além do trolling, "disse a primeira autora Amanda Menking, estudante de doutorado na iSchool. "Há doxxing, que expõe as informações pessoais das pessoas e onde encontrá-las online ou em um espaço físico, como seu endereço. Algumas das mulheres com quem conversamos receberam ameaças de morte. "

Mas os participantes também discutiram como gerenciam sua segurança tanto conceitual quanto fisicamente, e como eles agiram com base nesse entendimento para criar espaços seguros dentro e fora da Wikipedia. Para navegar na Wikipedia e nas comunidades online relacionadas, por exemplo, Grupos do Facebook - essas mulheres usam táticas sofisticadas para gerenciar suas identidades online, limites e emoções.

Os autores sugerem soluções para futuros ambientes online que incentivam a equidade, inclusão e segurança para usuários historicamente marginalizados.

"A Wikipedia diz que é a soma de todo o conhecimento humano e é a enciclopédia que qualquer um pode editar. Essa é uma afirmação muito grande, "Menking disse." Há também uma responsabilidade a ser realizada em relação a essas reivindicações, que se você diz que é a soma de todo o conhecimento humano, então você precisa de humanos representativos contribuindo com essa informação. "