O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, tem investido em ferramentas para proteger os dados do usuário e evitar a disseminação de informações incorretas em meio a um escrutínio intensificado da rede social líder 
O Facebook está tentando se recuperar de um ano horrível marcado por uma série de escândalos sobre proteção de dados e privacidade, e preocupações de que tenha sido manipulado por interesses estrangeiros para fins políticos.
O Facebook até agora tem conseguido manter o ímpeto da receita graças ao seu modelo de publicidade exclusivo. Sua base de usuários global aumentou para mais de 2,2 bilhões, embora o crescimento tenha estagnado na América do Norte e na Europa.
No trimestre encerrado em setembro, O Facebook teve um lucro de US $ 5,14 bilhões em receitas que saltaram 33 por cento para US $ 13,7 bilhões.
O rastreador da indústria eMarketer espera que a participação do Facebook no mercado global de anúncios digitais cresça este ano. A rede social afirma 20,5 por cento de um total de US $ 327,28 bilhões gastos.
Mas analistas dizem que a questão da confiança é crucial para o Facebook se quiser avançar em sua missão de conectar o mundo.
"O Facebook precisa de um novo começo em 2019, e o que ele revela sobre seu uso e receita ... nos dirá o quão viável esse novo começo será, "disse a principal analista da eMarketer, Debra Aho Williamson.
"Para que o Facebook avance, precisa mostrar que sua contagem de usuários ativos diários e mensais nos EUA, Canadá e Europa se estabilizou, e que sua capacidade de aumentar sua receita de anúncios nessas regiões importantes não foi seriamente afetada pelos escândalos e investigações de 2018. "
O Facebook enfrenta desafios sobre como lida com dados pessoais do usuário e manipulação da plataforma
Tranquilizando os usuários
O Facebook tem enfrentado críticas de que tem sido usado como uma plataforma para espalhar informações divisivas ou enganosas, como foi o caso durante a eleição de 2016 que colocou o presidente dos EUA, Donald Trump, na Casa Branca.
Também está sob um escrutínio intensificado sobre como lida com os dados pessoais confidenciais que coleta de seus usuários, com as novas regras de privacidade em vigor na Europa e a legislação em consideração em Washington.
"O futuro do Facebook será determinado pelo fato de os usuários desconfortáveis em serem rastreados deixarem de usar os serviços do Facebook, "disse Richard Windsor, analista que escreve o blog Radio Free Mobile.
Mas Windsor disse que os custos ainda devem aumentar muito mais rapidamente do que as receitas, já que o Facebook contrata mais pessoas para policiar seu conteúdo.
"O resultado líquido é mais declínios na avaliação para coincidir com o desenrolar da lucratividade, " ele escreveu.
A empresa com sede na Califórnia também enfrenta desafios demográficos à medida que os usuários mais jovens mudam para outras plataformas, vendo o Facebook como menos legal do que era.
Pode ser capaz de compensar com ganhos em outros serviços, incluindo sua popular rede social visual Instagram, serviços de mensagens WhatsApp e Messenger e sua divisão de realidade virtual Oculus.
O Facebook se viu enfrentando outro constrangimento potencial na quarta-feira por causa de um relatório dizendo que pagava aos usuários, incluindo adolescentes, para rastrear sua atividade no smartphone.
Usuários mais jovens podem não ver mais o Facebook como algo legal, mas alguns deles estão usando sua rede social irmã, Instagram
O relatório do TechCrunch disse que o Facebook paga aos usuários de 13 a 35 anos até US $ 20 por mês pelo acesso "root" a seus dispositivos para rastrear sua localização, uso do aplicativo, hábitos de consumo e outras atividades.
O Facebook disse que não havia "nada de segredo" sobre seus esforços e que obteve o consentimento dos pais quando necessário.
Defendendo o modelo de anúncio
O cofundador e chefe do Facebook, Mark Zuckerberg, renovou na semana passada sua defesa do negócio da rede social, argumentar que direcionar anúncios com base em interesses era diferente de vender dados das pessoas.
"Se estamos comprometidos em servir a todos, então precisamos de um serviço acessível a todos, "Zuckerberg escreveu no The Wall Street Journal.
Os anunciantes geralmente permaneceram fiéis ao Facebook, que permite às empresas grandes ou pequenas direcionar mensagens com precisão para dados demográficos ou geográficos preferidos com resultados mensuráveis.
“Existem mais de 90 milhões de pequenas empresas no Facebook, e eles representam uma grande parte do nosso negócio, "Zuckerberg escreveu.
"A maioria não tinha dinheiro para comprar anúncios de TV ou outdoors, mas agora eles têm acesso a ferramentas que antes apenas as grandes empresas podiam usar. "
© 2019 AFP
