p "Quais as novidades?" tornou-se um refrão familiar para os consumidores com alto-falantes inteligentes, abrindo um novo canal para editores, mas também levantando preocupações sobre a crescente influência das plataformas de tecnologia na mídia. p Dispositivos como alto-falantes com Alexa da Amazon, O Google Home e o Apple HomePod oferecem cada vez mais notícias e resumos, e dando aos usuários a opção de obter notícias mais detalhadas, apenas perguntando.

p Para organizações de notícias sitiadas, A voz pode ser um novo canal para se conectar com os consumidores que buscam atualizações ou informações específicas sob demanda.

p Organizações de notícias como a BBC, Washington Post e National Public Radio estão entre aqueles que desenvolveram "habilidades" para assistentes digitais que permitem aos consumidores ouvir atualizações ou outros relatórios.

p "Alto-falantes inteligentes são um terreno potencialmente rico" para organizações de notícias, disse Damian Radcliffe, professor de jornalismo da Universidade de Oregon.

p Para consumidores, os alto-falantes estão sendo usados ​​em vez de rádio ou televisão para notícias sob demanda.

p Para organizações de notícias em dificuldades "essas tecnologias criam novas maneiras de alcançar o público de notícias, "Radcliffe disse.

p Uma pesquisa do Adobe Analytics descobriu que 32 por cento dos lares dos EUA usam um alto-falante inteligente, com a maioria deles usando-os diariamente.

p De acordo com um relatório da Edison Research para a NPR, 77 por cento dos consumidores disseram que as notícias eram uma razão importante para possuir um alto-falante inteligente, e esse um em cada três ouviu as notícias informativas.

p Um estudo separado do Instituto Reuters da Universidade de Oxford para consumidores nos EUA, Grã-Bretanha, A Alemanha e a Coreia do Sul descobriram que 43% usaram alto-falantes inteligentes para "acessar as últimas notícias".

p Papel editorial?

p Greg Sterling, analista de tecnologia e editor colaborador do blog Search Engine Land, disse que os consumidores ficam mais confortáveis ​​com a pesquisa por voz à medida que a tecnologia subjacente melhora, e se sentem confortáveis ​​com serviços "sob demanda", como Netflix ou podcasts.

p Muitas organizações de notícias que perderam leitores na mudança para o digital veem isso como uma oportunidade, Sterling disse.

p "Muitos jornais assistiram e esperaram enquanto as pessoas retiravam suas audiências, e agora eles querem sair na frente, " ele disse.

p O Washington Post, de propriedade do fundador da Amazon, Jeff Bezos, oferece atualizações sobre dispositivos com Alexa para que os usuários possam perguntar, "Alexa, quais são as minhas notificações? "ou" Alexa, o que eu perdi? "para ouvir as notícias de última hora.

p Rick Edmonds, analista de mídia do Poynter Institute, disse que pode não haver retorno rápido por meio das notícias transmitidas por voz, mas que "as organizações de notícias veem isso como uma forma de construir uma audiência maior".

p Questões éticas

p Mas dar às plataformas de tecnologia um papel maior na divulgação de notícias levanta uma série de questões éticas e legais, diz Tim Hwang, chefe da Iniciativa de Ética e Governança de Inteligência Artificial patrocinada por Harvard-MIT.

p "Isso realmente coloca a plataforma no papel de curadora de uma forma muito clara, "Hwang disse.

p Em meio a preocupações crescentes com a desinformação, Hwang disse que os fabricantes de dispositivos podem estar em uma posição mais difícil para sinalizar a credibilidade de certas fontes de notícias de relatórios.

p "É uma questão interessante sobre de onde vem essa notícia, "disse ele." Estamos apenas começando com isso e não temos muitos padrões. "

p O grupo de direitos de mídia Repórteres Sem Fronteiras questiona o que significará dar aos algoritmos proprietários das empresas de tecnologia mais poder para escolher as notícias que estão sendo veiculadas.

p Elodie Vialle, que chefia o departamento de jornalismo e tecnologia da organização, disse que os assistentes de voz "são responsáveis ​​por reforçar os métodos opacos e muitas vezes baseados em pagamento de distribuição de conteúdo de mídia que já existem".

p Radcliffe disse que "empresas de tecnologia como o Google, A Amazon e a Apple já são guardiãs digitais das notícias há algum tempo, "e é provável que isso aumente com tecnologias como alto-falantes inteligentes.

p Ele disse que as empresas precisam ser mais transparentes sobre como escolhem as notícias e fontes.

p “Não é suficiente dizer 'não somos uma empresa de mídia' se você está distribuindo conteúdo, e tomar decisões sobre como distribuí-lo, " ele adicionou.

p A maioria das atualizações são relatórios em estilo de rádio lidos por humanos. Mas as relações com as notícias podem ser transformadas se vozes sintéticas como as de Alexa e Google estiverem envolvidas.

p "Muitas dessas vozes são modeladas como sendo uma companhia confiável", o que é diferente do papel de um locutor de notícias, diz Judith Donath, pesquisador e consultor do Berkman Klein Center de Harvard que está escrevendo um livro sobre tecnologia, confiança e engano.

p Donath disse que é concebível que vozes geradas por computador possam oferecer alguma da mesma emoção e tonalidade que as pessoas esperam, mas isso levanta questões delicadas.

p "Sentimo-nos confortáveis ​​com as notícias transmitidas em uma voz que transmite uma resposta emocional a uma tragédia ou evento feliz, quando a emoção foi programada? ", perguntou ela. p © 2018 AFP