p Se você não sabe que seus tweets podem ser analisados ​​por pesquisadores e publicados em estudos sem o seu consentimento, você não está sozinho. A maioria dos usuários do Twitter não sabe que os pesquisadores costumam reunir e estudar seus tweets - e, ocasionalmente, mesmo os excluídos. p A maioria acredita que os pesquisadores deveriam pedir permissão e presumir erroneamente que não fazer isso viola os Termos de Serviço do Twitter, de acordo com um novo estudo realizado pelo professor assistente Nicholas Proferes e Casey Fiesler da Universidade de Kentucky, professor assistente da Universidade do Colorado em Boulder.

p No encalço da controvérsia Cambridge Analytica, em que 87 milhões de usuários do Facebook podem ter seus dados compartilhados com a empresa, abundam as perguntas sobre os dados, privacidade e ética nas redes sociais e além.

p "À luz dos eventos recentes, a transparência é ainda mais importante, "disse Proferes, co-autor e membro do corpo docente da Escola de Ciência da Informação da Faculdade de Comunicação e Informação do Reino Unido.

p Ao pesquisar 268 indivíduos que usaram contas públicas do Twitter, os autores também descobriram que muitos usuários pensavam que os pesquisadores estavam proibidos de coletar e analisar tweets públicos; ficaram surpresos com o fato de os tweets excluídos poderem ser usados ​​em estudos; e tinha opiniões muito fortes sobre a prática se esses usuários estivessem tomando medidas para proteger sua conta.

p Parte do problema, Proferes disse, é como as empresas de mídia social negligenciam explicar como as informações fluem e são usadas além do público-alvo dos usuários.

p Muitas áreas de pesquisa dependem de dados de mídia social, desde a previsão do sentimento em relação aos produtos até a melhor compreensão de como as comunidades respondem a eventos sociais. No estudo, a maioria dos usuários pensou que usar dados de mídia social pública para a ciência é importante e estaria disposta a permitir que seu conteúdo fosse usado para pesquisa científica, se solicitado.

p "Isso levanta uma série de questões sobre como nós, como pesquisadores, deve lidar com o conteúdo do usuário, e como podemos informar os usuários sobre pesquisas que usam seu conteúdo disponível publicamente, " ele disse.

p Tipicamente, os pesquisadores são obrigados a passar pelos processos do Comitê de Revisão Institucional (IRB) ao conduzir pesquisas em seres humanos, mas estes podem diferir entre as instituições. Por exemplo, alguns IRBs podem tratar a pesquisa usando dados de mídia social publicamente disponíveis como um estudo observacional em um espaço público que não requer consentimento.

p "Mas o Twitter é equivalente a um parque público?" Disse Proferes. "Não é. Se eu vir alguém me observando, Eu posso ir embora. O Twitter é um espelho unilateral. "

p Proferes e Fiesler também descobriram que as atitudes dos usuários em relação à prática diferiam dependendo de fatores contextuais, como o tema da pesquisa, o pool de dados - um tweet ou todo o histórico do usuário - e se os tweets seriam atribuídos ou anônimos.

p Os pesquisadores oferecem algumas práticas recomendadas e considerações para pesquisadores que usam dados de mídia social pública:1) Peça permissão se houver uma maneira razoável de fazê-lo; 2) Anonomyze a identificação de informações ao citar tweets; 3) Solicitar permissão para publicar a identidade do usuário; e 4) Evite usar conteúdo excluído.

p Proferes e Fiesler também estão trabalhando em diretrizes éticas adicionais para informar a comunidade de pesquisa, e Proferes está trabalhando com um colega para desenvolver uma ferramenta que poderia ser usada nas redes sociais para fornecer aos usuários mais informações sobre estudos de pesquisa.

p "O Twitter é uma fonte realmente rica de dados para cientistas entenderem fenômenos sociais, "Disse Proferes." Mas podemos fazer melhor informando as pessoas sobre nossa pesquisa, obtendo sua permissão quando possível e compartilhando nossas descobertas. "