p Em 20 de março, 2018, a foto do arquivo mostra o aplicativo do YouTube em um iPad em Baltimore. Em uma reclamação formal apresentada na segunda-feira, 9 de abril, defensores das crianças e grupos de consumidores estão pedindo à Federal Trade Commission que investigue e imponha potencialmente bilhões de dólares em multas ao Google por supostamente violar a privacidade online de crianças e permitir que anúncios as direcionem. (AP Photo / Patrick Semansky, Arquivo)
p Leia atentamente as letras miúdas dos termos de serviço do YouTube e você notará que afirmou que tem idade suficiente para assisti-los. p "Se você tem menos de 13 anos de idade, então por favor não use o serviço, "dizem os termos." Existem muitos outros sites excelentes para você. "
p É um aviso que passa despercebido por milhões de crianças em todo o mundo que visitam o YouTube para assistir a desenhos animados, poesia infantil, experimentos científicos ou vídeos de brinquedos sendo retirados da caixa.
p Em uma reclamação formal apresentada na segunda-feira, defensores das crianças e grupos de consumidores estão pedindo à Federal Trade Commission que investigue e imponha potencialmente bilhões de dólares em multas ao Google por supostamente violar a privacidade online de crianças e permitir que anúncios as direcionem.
p "O Google lucra muito com a venda de publicidade para programas direcionados a crianças que empacota, "disse Jeff Chester, diretor do Center for Digital Democracy, um dos grupos que redigiram a denúncia. "Ela faz acordos com produtores e distribuidores de programas infantis online em todo o mundo. O Google construiu um negócio global e muito lucrativo com base nas profundas conexões das crianças com o YouTube."
p O modelo de negócios do YouTube depende do rastreamento de endereços IP, histórico de busca, identificadores de dispositivo, localização e outros dados pessoais sobre seus usuários para que possa avaliar seus interesses e personalizar a publicidade para eles. Mas esse modelo não deve funcionar para crianças dos EUA, que são protegidos pela Lei de Proteção à Privacidade da Criança na Internet. Essa é uma lei de 20 anos que proíbe as empresas de internet de coletar intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais.
p A coalizão acusa o YouTube de violar a COPPA e de lucrar deliberadamente ao atrair crianças para o que Chester chama de "playground digital cheio de anúncios", onde comerciais de brinquedos, parques temáticos ou tênis podem aparecer ao lado de vídeos voltados para crianças.
p O YouTube disse em um comunicado por e-mail que "vai ler a reclamação por completo e avaliar se há coisas que podemos fazer para melhorar. Como o YouTube não é para crianças, investimos significativamente na criação do aplicativo YouTube Kids para oferecer uma alternativa projetada especificamente para crianças. "
p Aquele app YouTube Kids voltado para crianças, lançado em 2015, oferece mais controle dos pais, mas não é amplamente usado - e usa os mesmos vídeos e canais que as crianças também podem encontrar no serviço regular do YouTube.
p Embora não se saiba se o FTC tomará medidas, a reclamação chega em um momento de maior escrutínio público sobre a mineração de dados pessoais da indústria de tecnologia e depois que a FTC abriu uma investigação no mês passado sobre as práticas de privacidade do Facebook.
p "Parece que (o FTC) pode estar mais revigorado e pronto para levar essas questões a sério, "disse Josh Golin, diretor da Campanha por uma Infância Sem Comércio, que redigiu a queixa junto com o Center for Digital Democracy e uma clínica jurídica da Universidade de Georgetown. Vários outros grupos se inscreveram, incluindo Common Sense Media, que dirige um site popular para famílias, e a divisão de defesa da Consumer Reports.
p "Eu acho que o dia do acerto de contas chegou, "disse o senador americano Edward Markey, um democrata de Massachusetts que foi coautor da COPPA na década de 1990 e diz que deseja que a FTC analise a reclamação do YouTube. "Os americanos querem saber as respostas sobre se a privacidade de seus filhos está ou não comprometida no mundo online."
p A porta-voz da FTC, Juliana Gruenwald Henderson, disse em um e-mail que a agência ainda não recebeu a carta, mas espera analisá-la. A reclamação estava originalmente programada para ser registrada na semana passada, mas foi adiada após o tiroteio na terça-feira na sede do YouTube na Califórnia.
p "Levamos muito a sério a aplicação da COPPA e trouxemos mais de duas dúzias de casos da COPPA desde que a regra da COPPA foi promulgada, ", disse ela. As investigações da FTC geralmente não são públicas, mas já havia resolvido casos de privacidade infantil com o Yelp, rede de publicidade móvel inMobi e fabricante de brinquedos eletrônicos VTech.
p Nenhuma dessas plataformas é tão popular para crianças quanto o YouTube, que tem canais temáticos para crianças com nomes como canções de ninar ChuChuTV, que na semana passada contava com mais de 16 milhões de assinantes e 13,4 bilhões de visualizações. Ele também tem programas mais orientados para a personalidade que atendem a pré-adolescentes.
p Um ex-advogado da FTC que agora aconselha empresas sobre a conformidade com a COPPA disse que um caso contra o YouTube não seria simples porque é um serviço para o público geral, tornando difícil saber se os pais estão fazendo curadoria de conteúdo para seus filhos assistirem ou permitindo que eles usem por conta própria. Kandi Parsons disse que a FTC ainda não definiu suas metas em canais direcionados a crianças em sites de mídia mais amplos, embora isso não signifique que não vá.
p "Se a FTC pensasse que um serviço era direcionado a crianças e entregava publicidade direcionada online sem consentimento, isso pode ser uma violação, "Parsons disse. Ela disse que a FTC poderia enviar ao Google uma intimação civil buscando mais informações, e também usar outras técnicas para descobrir como o serviço está rastreando seus usuários.
p Os defensores dizem que o Google sabe o que está fazendo. Eles apontam para seu programa "Google Preferred", que permite que os anunciantes no YouTube paguem um prêmio para colocar seus anúncios nos vídeos mais populares. O programa inclui um "alinhamento de paternidade e família" que apresenta canais como ChuChu TV, Fox's BabyTV e Seven Super Girls, cujos tópicos incluem "lodo fofo de unicórnio".
p O YouTube faz uma "restrição de idade" para impedir que crianças que se identificam como menores de 13 anos abram uma conta que permite aos usuários postar vídeos, mas não é necessária uma conta para assistir a vídeos na plataforma.
p "É ridículo se os executivos do Google afirmam que pensam que os pais são responsáveis pelos comportamentos de visualização online de dezenas de milhões de crianças, - disse Chester. - As crianças assistem a esse conteúdo sozinhas. O Google está tentando ignorar. "
p Chester, que ajudou a criar a COPPA na década de 1990, disse estar confiante de que a FTC tomará uma atitude séria depois de anos deixando o Google fora do gancho por fingir que as crianças não estavam usando o YouTube.
p "Eles criaram um modelo bem-sucedido de monetização de dados infantis no YouTube e realmente não queriam pensar nas consequências, "ele disse." O Google é uma daquelas empresas que falhou em resolver seus dilemas éticos de uma forma séria. " p © 2018 Associated Press. Todos os direitos reservados.