Seja para evitar contar uma piada picante, suprimir um comentário que pode ser involuntariamente rude ou insensível, ou evitar completamente tópicos controversos, a autocensura de discurso e conduta no trabalho vem de um bom lugar, mostra a pesquisa - mas também pode deixar os funcionários sentindo-se mentalmente cansado.
De acordo com novas descobertas em coautoria de Joel Koopman, da Texas A&M University, envolver-se no que os pesquisadores chamam de "correção política no local de trabalho" pode ter um custo, mesmo que seja motivado pelo desejo de ser inclusivo e entender as diferenças entre colegas de trabalho. origens e perspectivas. Suprimir ou modificar palavras e ações consome muita energia, disse Koopman, e tem o potencial de sair pela culatra fora do escritório.

"O politicamente correto é um comportamento que deve ser útil para manter a harmonia no local de trabalho e, de fato, as pessoas eram mais propensas a serem politicamente corretas quando estavam particularmente focadas nas necessidades e sensibilidades de seus colegas de trabalho", disse Koopman. "No entanto, ao fazê-lo, os funcionários ficaram esgotados e ficaram irritados e afastados de seus cônjuges à noite. Esta não é uma grande troca."

Koopman, professor associado e professor de administração de empresas TJ Barlow na Mays Business School, foi coautor da nova pesquisa no Journal of Applied Psychology com Klodiana Lanaj da Universidade da Flórida. Em uma série de cinco estudos, eles esclarecem por que alguns funcionários podem estar mais inclinados a serem politicamente corretos no trabalho e as possíveis consequências a jusante.

Suas descobertas sugerem que a autocensura no trabalho pode esgotar os recursos emocionais necessários para exercer o autocontrole quando os funcionários estão fora do horário de trabalho. Isso pode resultar em comportamentos negativos em casa, como se tornar mais argumentativo com o cônjuge – destacando a “faca de dois gumes” do politicamente correto no local de trabalho.

Koopman espera que o jornal inicie uma conversa sobre os custos energéticos de exigir ações interpessoais. Há uma necessidade de discutir o politicamente correto de forma holística, disse ele, reconhecendo que tem benefícios e custos.

O local de trabalho moderno tornou-se "bastante diversificado" de maneiras observáveis ​​e não observáveis, disse Koopman. O aumento da diversidade traz inúmeros benefícios para indivíduos, organizações e sociedade, disse ele, mas pode criar desafios na forma como as pessoas interagem umas com as outras.

Para estudar esse fenômeno, os pesquisadores fizeram com que os funcionários relatassem suas motivações diárias, politicamente correto e esgotamento no trabalho. Os participantes e seus cônjuges foram entrevistados por 15 dias, e os cônjuges também relataram como os funcionários agiam em casa ao final de cada dia.

A partir daí, os pesquisadores obtiveram narrativas em que os funcionários descreviam episódios de politicamente correto. Outro experimento tentou replicar as descobertas sobre por que as pessoas podem ser politicamente corretas em um determinado dia.

"Com relação a questões relacionadas à diversidade, os funcionários descreveram casos de politicamente corretos ao discutir questões como política, religião, raça, orientação sexual e identidade de gênero", disse Koopman. “Ao mesmo tempo, eles também discutiram ser politicamente correto ao enfrentar outros desafios relacionados ao trabalho não relacionados à diversidade, como fornecer feedback crítico ou lidar com conflitos relacionados ao desempenho”.

Koopman disse que descobriu consistentemente que o politicamente correto levava ao esgotamento entre os funcionários de várias idades e setores.

Os gerentes precisam estar cientes desses custos potenciais de energia, disse Koopman. Ele sugere que os efeitos negativos podem ser mitigados ajudando os funcionários a recarregar no trabalho por meio de pausas e outros meios, mas são necessárias mais pesquisas para entender melhor as possíveis soluções.

Ele disse que a pesquisa também sugere que os exercícios de atenção plena e o foco nos impactos positivos do comportamento de alguém sobre os outros podem reduzir os efeitos de esgotamento. Aumentar a frequência de praticar a autocensura também pode ajudar, disse Koopman, tornando a ação mais praticada e, por sua vez, menos exigente ao longo do tempo.

"Não queremos que as pessoas leiam nossa pesquisa e saiam pensando que deveriam parar de ser politicamente corretas no trabalho, ou que há algo inerentemente errado com esse comportamento", disse ele. "Longe disso - todos nós devemos ser gentis, inclusivos e civis com colegas de trabalho que possam ter perspectivas, ideias ou experiências divergentes." + Explorar mais

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