É lógico que empresas mais bem administradas atraem e retêm melhores trabalhadores, mas quais são as práticas reais que fazem um negócio funcionar melhor?

“Sabemos muito sobre o mercado de trabalho, e sabemos muito sobre incentivos entre empresas e dentro das empresas, "disse Daniela Scur, professor assistente de estratégia na Escola de Economia e Gestão Aplicada Charles H. Dyson, no Cornell SC Johnson College of Business.

"Mas agora estamos aprendendo mais sobre como os gerentes de diferentes empresas estão realmente passando pelo processo de escolha de seus funcionários - o que está acontecendo dentro da 'caixa preta, "" Disse Scur.

Usando registros de funcionários de 10 anos de empresas de manufatura no Brasil, Scur e colegas descobriram que as empresas com uma cultura de práticas de gestão altamente estruturadas, independente do gerente em particular, foram capazes de atrair e manter os melhores funcionários. Além disso, empresas com práticas de operações estruturadas atraíram gerentes de primeira linha.

Scur é co-autor de "Building a Productive Workforce:The Role of Structured Management Practices, "que foi publicado em 4 de outubro em Ciência de Gestão . Seus co-autores são ambos da Universidade da Geórgia:Christopher Cornwell, professor e catedrático de economia, e Ian M. Schmutte, professor associado de economia.

O trabalho do grupo analisou três fontes de dados diferentes do Brasil:o conjunto de dados pareados empregador-empregado (2003-13); a pesquisa industrial anual de produtividade; e o World Management Survey (WMS) para práticas de gestão.

O grupo escolheu o Brasil porque rastreia a ocupação dos trabalhadores (trabalhador da produção vs. gerente), bem como o motivo da saída de um trabalhador da empresa. A maioria dos conjuntos de dados de outros países não tem esse nível de detalhe.

Depois de filtrar as empresas com um único funcionário e aquelas nas extremidades da escala de salários, eles ficaram com mais de 353 milhões de observações únicas envolvendo 96,5 milhões de trabalhadores e mais de 4,4 milhões de estabelecimentos.

A equipe começou sua análise definindo empresas com práticas de gestão estruturadas como aquelas que registram uma pontuação de pelo menos 3 em 5 na grade do World Management Survey. A mediana do escore da amostra brasileira foi de 2,66.

Eles então analisaram o movimento dos funcionários de um emprego para outro, e estimou o aumento no salário que receberam e o valor das "habilidades portáteis" - por exemplo, aqueles aprendidos em um emprego anterior - um trabalhador assume um novo empregador.

Como os autores escreveram, "As práticas de gestão de uma empresa podem ser vistas como um tipo de tecnologia que pode influenciar sua produtividade." E as diferenças nessa tecnologia específica podem ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso de uma empresa.

Scur disse que as decisões das empresas sobre quem contratar, e fogo, pode impactar todo o mercado de trabalho.

“As empresas mais bem administradas são as que estavam crescendo em termos de empregos, "disse ela." No final do nosso período de amostragem, eles tinham uma parcela maior dos trabalhadores, em relação às outras empresas em nossa amostra. Isso sugere que as empresas melhor administradas são as que estão crescendo.

"E os trabalhadores mudam de empresa, e aprender coisas ao longo do caminho, "disse ela." Então, se você tem um bom trabalhador que passa o tempo em uma boa empresa, haverá algum tipo de 'capital humano' que será adicionado a esse trabalhador. Isso então será portátil, algo que eles vão levar para outro lugar. "

Enquanto Scur olha para o futuro do trabalho, particularmente porque a pandemia mudou não só como, mas também onde as pessoas trabalham, um aspecto que mudará é a observabilidade.

"O que acontece quando muitas pessoas vão trabalhar em casa?" ela disse. "Então, em vez de costurar roupas em uma fábrica, agora você está fazendo isso em casa. Você pode ser capaz de contar quantas [roupas você completou], mas se a contagem for menor em um dia do que no outro, é difícil para o gerente ver se o trabalhador estava se esquivando ou, dizer, se a máquina de costura estava quebrada. O trabalho se torna mais difícil de observar diretamente.

"A capacidade de observação do trabalho será uma restrição vinculativa muito mais importante para muitos gerentes, "ela disse." E será interessante ver quantas dessas práticas ainda podem ser usadas em diferentes setores. "