Os funcionários de entrega baseados em aplicativos da cidade de Nova York - uma tábua de salvação para os residentes da cidade durante a pandemia de COVID-19 - enfrentam regularmente o não pagamento ou pagamento insuficiente, condições de trabalho insalubres ou inseguras e o risco de violência, de acordo com um novo relatório divulgado em 13 de setembro pelo Los Deliveristas / Worker's Justice Project e pelo Cornell University ILR School's Worker Institute.

O relatório, "Essencial, mas desprotegido, "examina as condições de trabalho dos funcionários de entrega baseados em aplicativos engajados em plataformas digitais como UberEATS, Doordash e GrubHub entregarão alimentos aos consumidores na cidade de Nova York.

"Os entregadores de comida da cidade de Nova York arriscam suas vidas para trazer comida quente, refeições frescas às portas de milhares todos os dias, "disse Ileen A. DeVault, professor de história do trabalho na ILR School e diretor acadêmico do The Worker Institute.

"Este relatório revela o mundo angustiante em que esses trabalhadores vivem. Eles enfrentam o perigo em todos os lugares - nas ruas movimentadas, em constante exposição a ameaças à saúde, através de baixos salários que prendem suas famílias na pobreza, e através da discriminação e tratamento injusto de muitos empregadores, 'proprietários de restaurantes e clientes, "DeVault disse." Este relatório é um ponto de partida para uma reforma desesperadamente necessária. "

A experiência de entregadores de alimentos baseados em aplicativos na cidade de Nova York ilustra os desafios que os trabalhadores e defensores enfrentam para alcançar proteções trabalhistas na economia da plataforma digital, pesquisadores disseram. Como todos os trabalhadores da economia gigante, trabalhadores da plataforma caem em áreas cinzentas ou lacunas absolutas das estruturas jurídicas existentes, de modo que seu status de emprego e relacionamento com as plataformas permaneçam não regulamentados.

Os resultados da pesquisa revelaram que as já precárias condições de trabalho dos entregadores de alimentos só pioraram durante a pandemia, incluindo questões de pagamento insuficiente ou não pagamento de salário base e gorjetas. Cerca de 42% dos trabalhadores que participaram do estudo relataram não pagamento ou pagamento a menor.

A pesquisa também descobriu que, para trabalhadores de entrega, o local de trabalho compreende as ruas da cidade, os restaurantes onde eles pegam comida, portas da frente dos clientes e lobbies e elevadores de edifícios. Embora os entregadores sejam considerados trabalhadores essenciais, carecem de salvaguardas básicas e condições sanitárias no trabalho. Quarenta e nove por cento dos entrevistados relataram ter sofrido um acidente ou colisão ao fazer uma entrega. Destes trabalhadores, 75% afirmaram ter pago os cuidados médicos com os seus fundos pessoais.

O perigo mais sério que os entregadores enfrentam é se tornarem vítimas de ataques violentos quando suas bicicletas elétricas são roubadas. Este problema generalizado também piorou durante a pandemia. Cinquenta e quatro por cento dos participantes da pesquisa relataram ter experimentado roubo de bicicletas, e cerca de 30% desses disseram que foram agredidos fisicamente durante o assalto.

O relatório envolveu pesquisas primárias e secundárias, incluindo uma pesquisa com 500 mensageiros baseados em aplicativos que fazem entregas na cidade de Nova York, grupos focais com trabalhadores e entrevistas individuais. O estudo detalha as duras condições de trabalho que os trabalhadores enfrentam no setor não regulamentado.

Os objetivos da pesquisa, financiado pelo Workers 'Justice Project, com apoio adicional da ILR School e do estado de Nova York, são para aumentar a conscientização entre as partes interessadas sobre as questões urgentes que os trabalhadores de entrega baseados em aplicativos enfrentam na economia de plataforma amplamente não regulamentada e para ajudar a informar as soluções políticas e organizacionais para tais questões.