Funcionários de escritório de plano aberto com mais controle visual sobre seu ambiente avaliaram seu foco, produtividade, e trabalho em equipe mais altamente, de acordo com um estudo publicado em 28 de abril, 2021 no jornal de acesso aberto PLOS ONE por Kerstin Sailer da Escola de Arquitetura Bartlett, University College London, REINO UNIDO, e colegas.

Com o fim da pandemia COVID-19 à vista, o mundo começou a reabrir, incluindo escritórios. Este estudo enfoca o efeito de um layout de escritório aberto nas percepções da equipe sobre o trabalho em equipe, trabalho focado, e produtividade, junto com uma análise detalhada das qualidades espaciais de locais específicos de mesa - e pode sugerir maneiras que os espaços de escritório, também, pode "reconstruir melhor".

Na primavera de 2018, Sailer e seus colegas estudaram quatro andares da sede em Londres de uma grande empresa internacional de tecnologia. Eles coletaram uma pesquisa da equipe sobre a satisfação com os espaços de trabalho e salas de reuniões, junto com informações específicas sobre as posições dos assentos nos escritórios de todos os participantes e uma planta baixa marcada.

Os autores receberam 172 respostas à sua pesquisa (uma taxa de resposta de 16 por cento). Funcionários com maior número de mesas em seu campo de visão eram menos propensos a classificar seu ambiente de trabalho de maneira favorável, possivelmente devido a distrações e dificuldade em falar com colegas de trabalho sem perturbar os outros. Funcionários cujas mesas ficavam longe da área principal da sala, com muitos colegas de trabalho fora da vista atrás deles, também classificaram o ambiente de forma menos favorável, potencialmente devido à falta de controle sobre seu ambiente. Os autores também descobriram que esses dois conjuntos de trabalhadores tendiam a avaliar negativamente os aspectos do trabalho em equipe, como o compartilhamento de informações com outras pessoas, identidade da equipe, e coesão. Em contraste, trabalhadores que ficavam de frente para a sala e tinham relativamente poucas mesas em sua linha de visão se classificaram como mais focados e produtivos, e suas equipes são mais bem unidas. Trabalhadores em mesas de janela se sentiam mais produtivos e focados do que aqueles sentados ao lado das paredes. Em outras palavras, a equipe com mais controle visual sobre o ambiente tinha até 40 vezes mais probabilidade de classificar a produtividade, foco, trabalho em equipe, e a união da equipe favoravelmente.

Uma vez que as percepções deste estudo foram derivadas de apenas um único caso, estudos repetidos são necessários para verificar se esses resultados são generalizáveis. Contudo, a implicação de que as características de um determinado local de mesa podem desempenhar um grande papel na satisfação e produtividade da equipe em escritórios de plano aberto parece significativa, visto que muitos funcionários se preparam para retornar ao local de trabalho ainda este ano. Os autores sugerem que projetar áreas menores e mais íntimas dentro de um grande projeto de escritório de plano aberto pode ser aconselhável, além de dar aos trabalhadores controle visual, voltando-se para o maior número possível de mesas à frente.

Os autores dizem:"Os funcionários em espaços de plano aberto menores e aqueles de frente para a sala relataram maior satisfação com a coesão da equipe, compartilhando informações com colegas, concentração e trabalho produtivo. "Kerstin Sailer acrescenta:"Nossas descobertas levantam questões importantes sobre a prática popular atual no design de locais de trabalho de fornecer grandes escritórios de plano aberto para empresas de tecnologia."