p Um pesquisador da UAB e quatro colegas descobriram em um estudo que a proliferação de produtos, uma tática de marketing comumente usada, pode não funcionar para todas as marcas ou produtos, dependendo da relevância da marca na categoria do produto. Crédito:Universidade do Alabama em Birmingham
p As empresas que fabricam ou vendem produtos muitas vezes são limitadas pela quantidade de recursos que podem dedicar a um produto. Muitas empresas adotam uma estratégia conhecida como proliferação de produtos, onde um produto recebe muitas variações para garantir o sucesso desse produto em seu mercado. No entanto, essas empresas podem ignorar a importância das marcas para a decisão de compra dos consumidores, também conhecido como relevância da marca na categoria ou BRiC. p Em um artigo de pesquisa publicado no
Journal of the Academy of Marketing Science , Yufei Zhang, Ph.D., professor assistente na University of Alabama em Birmingham Collat School of Business, e colegas de três outras instituições conduziram um estudo inédito sobre como o BRiC afeta o valor da marca com base no consumidor - os pensamentos e sentimentos dos consumidores sobre uma marca - e as vendas da marca em relação à proliferação de produtos.
p "Uma estratégia de proliferação de produtos compreende ações estratégicas - extensão da linha de produtos, lançamentos de novos produtos - que as empresas usam para aumentar a variedade em uma categoria de produto, "Zhang disse." Essas estratégias são particularmente eficazes quando alinham produtos exclusivos com necessidades variadas e dinâmicas do consumidor. Como a pesquisa existente se concentra principalmente nas vantagens da proliferação de produtos e essa estratégia é predominante na prática, achamos que algumas decisões de marketing e alocação de recursos são feitas com base em um determinado processo de pensamento. O pensamento é 'outras empresas estão fazendo o mesmo, então temos que aumentar nossa variedade de produtos, "o que pode ser uma decisão abaixo do ideal se eles não considerarem o BRiC e suas categorias específicas de produtos."
p Zhang e sua equipe de pesquisa conduziram três estudos:o Estudo 1a foi uma pesquisa sobre as reações dos consumidores à proliferação de produtos no que se refere a produtos com alto e baixo BRiC; Estudo 1b, um experimento de laboratório que também analisou as reações dos consumidores à proliferação de produtos; e Estudo 2, que analisou o efeito da proliferação de produtos no desempenho de vendas da marca. O que a equipe descobriu foi um efeito oposto para a proliferação de produtos nas reações do consumidor em relação às vendas da marca.
p "Nos estudos 1a e 1b, encontramos uma interação positiva de BRiC e proliferação de produtos na condução do CBBE, enquanto o Estudo 2 indica uma interação negativa em termos de seus efeitos nas vendas da marca, "Disse Zhang." Supõe-se que as vendas de CBBE e da marca estejam alta e positivamente correlacionadas. E a proliferação de produtos pode aumentar os dois ao mesmo tempo. Contudo, BRiC revela um efeito moderador oposto. Isso significa que a estratégia de proliferação de produtos pode aumentar o CBBE de forma mais eficaz quando as categorias de produtos são de alto BRiC - cerveja, lâminas de barbear - embora sejam mais eficazes para impulsionar as vendas da marca quando as categorias de produtos têm baixo BRiC - fraldas, toalhas de papel."
p Como este é o primeiro estudo a examinar a proliferação de produtos entre categorias, ainda há muita pesquisa a ser feita sobre os fatores correlatos e como essas múltiplas variáveis interagem nos ambientes de consumo e vendas. Zhang atribui a falta de pesquisa entre as linhas de categoria à "limitação de dados e também ao fato de que a pesquisa de marca pode tender a negligenciar contingências ou moderadores em nível de categoria".
p JAMS é um periódico premiado no campo de marketing e pesquisa de marketing e fornece um elo vital entre a pesquisa acadêmica e a prática, publicando artigos baseados em pesquisa no domínio substantivo do marketing.