O verão de 2020 não foi a primeira vez que ativistas marcharam nas ruas das principais cidades dos Estados Unidos, expressando sua indignação com episódios de alto perfil de brutalidade policial e exigindo o fim das desigualdades raciais. Nem foi a primeira vez que os manifestantes pressionaram para reformar as táticas policiais ou remover monumentos aos heróis de guerra confederados. Black Lives Matter - como um grito de guerra e como uma organização - já existia há anos.

Mas em 2020, alguma coisa mudou. Palavras resultaram em ações. Câmaras municipais e legislaturas estaduais realocaram fundos de policiamento e proibiram estrangulamentos. A bandeira inspirada na Confederação do Mississippi foi redesenhada.

Em sua última pesquisa, Gia Nardini, professor assistente de marketing na Daniels College of Business, faz a pergunta:Por que o movimento Black Lives Matter teve sucesso? E o que outros movimentos sociais podem usar para atingir seus objetivos?

"Foi uma série de eventos tão trágicos, "Nardini diz, observando as mortes proeminentes de George Floyd, Ahmad Arbury e Breonna Taylor. "Mas acho que o que tornou [esta pesquisa] empolgante é que é fácil se sentir desamparado. Este artigo fez com que parecesse que poderíamos fazer a diferença."

Papel de Nardini, intitulado "Together We Rise:How Social Movements Succeed", "inicialmente foi focado na luta pela igualdade no casamento e um exame de por que alguns movimentos decolam quando outros perdem o controle e como eles transformam" espectadores "em uma causa em" defensores ". Após a morte de Floyd em maio, Contudo, Nardini e sua equipe perceberam que tinham uma rara oportunidade de girar para um momento que se desenrolava diante de seus olhos.

Um especialista em comportamento do consumidor, Nardini baseou-se na pesquisa que realizou sobre empreendedores sociais, examinando como suas organizações crescem. A mesma lente psicológica, ela percebeu, também pode ser aplicado a movimentos sociais.

"Pensaríamos que a psicologia do consumidor afeta as vendas, "ela diz." Mas isso também pode afetar o bem-estar humano ou a compreensão humana? Essas são áreas onde pode não ser evidente de imediato, mas é aí que você pode fazer a diferença. "

As diferenças entre movimentos bem-sucedidos e fracassados ​​se resumem a alguns fatores-chave, Nardini encontrado. O mais eficaz, ela descobriu, são campanhas que começam pequenas e localmente. Os números são importantes, suas anotações de papel, mas a qualidade e a profundidade da participação são igualmente importantes. Quando os membros se sentem conectados à causa do movimento - e uns aos outros - é mais fácil crescer.

Para garantir o compromisso e a conexão, Nardini diz, a narrativa e a humanidade devem ser priorizadas. Porque as pessoas podem ser motivadas por emoções negativas (raiva, desespero) e positivo (esperança, altruísmo), os líderes do movimento devem encontrar o equilíbrio certo com suas mensagens. "Você não quer deixar as pessoas super bravas ou super tristes, "Nardini explica, "porque pode apenas levá-los a se sentirem impotentes."

No centro de qualquer movimento de sucesso, o estudo descobriu, é um grupo central de altruístas, organizadores colaborativos - um grupo que Nardini descreve como "líder". Isso era especialmente verdadeiro em Black Lives Matter.

"Seus líderes são capazes de capacitar outros, "Nardini diz." Eles estavam nas trincheiras. Eu acho que eles colocaram seu dinheiro onde sua boca estava muito bem, motivando outros líderes a liderar suas próprias comunidades. Eles reconhecem o poder das comunidades locais e empoderam essas comunidades. "

Adicionalmente, sua pesquisa mostra, os ativistas precisam massagear as relações entre grupos que podem buscar o mesmo fim, mas por meios diferentes. Nem todo mundo precisa concordar com a estratégia, mas as organizações precisam encontrar uma maneira de se aglutinar, crescer e alcançar seus objetivos juntos.

Talvez o mais importante, Contudo, A pesquisa de Nardini mostra que é fundamental começar pequeno e perceber que mudanças em grande escala raramente acontecem da noite para o dia.

"Argumentamos que você não quer necessariamente fazer uma mudança de política imediatamente, [ou tente] mudar as leis, fale com as pessoas no topo, "ela diz." Em vez disso, tente motivar as pessoas na base. Acho que é fácil se sentir desmotivado pela falta de progresso ou pela lentidão do progresso. Se você pode marcar essas caixas, você tem uma boa chance de mudança social ter sucesso, mas acho importante reconhecer quanto tempo o processo pode ser ou quão árduo também pode ser. "

A chave para manter o ímpeto do movimento Black Lives Matter será manter as pessoas envolvidas e inspiradas, Nardini diz. Ela espera que seu jornal, além de beneficiar psicólogos de consumo como ela, pode ajudar os ativistas a planejar seus próximos passos e refinar suas táticas.

"Temos uma lente única para entender por que as pessoas fazem o que fazem, então acho que podemos realmente ajudar a entender fenômenos como esses, mas precisamos de muito mais trabalho neste espaço, "diz ela." Espero que [esta pesquisa] inspire as pessoas em geral, de que podemos fazer a diferença, podemos ser parte da solução, e talvez possamos inspirar as pessoas a se posicionarem por algo em que acreditamos. "