Pesquisadores da Western University e da University of Houston publicaram um novo artigo no Jornal de Marketing que examina se as resenhas de filmes de spoiler prejudicam a receita de bilheteria.

O estudo, próximo no Jornal de Marketing , é intitulado "Os spoilers realmente estragam? Usando modelagem de tópicos para medir o efeito das críticas de spoilers na receita de bilheteria" e é de autoria de Jun Hyun (Joseph) Ryoo, Xin (Shane) Wang e Shijie Lu.

"Não há spoilers!" dizem muitos diretores. A preocupação deles é que, se publicações ou espectadores revelarem enredos e surpresas, o público não vai querer pagar pelo filme. Mas essa preocupação é bem fundamentada?

Para examinar esta questão, a equipe de pesquisa examinou a receita diária de bilheteria de filmes lançados entre janeiro de 2013 e dezembro de 2017 nos Estados Unidos. Esses filmes foram então comparados com suas respectivas resenhas coletadas do Internet Movie Database (IMDb), a plataforma de crítica de filmes mais popular dos Estados Unidos. Os pesquisadores também desenvolveram uma medição da intensidade do spoiler, ou o grau de incerteza do enredo resolvido pela leitura de spoilers em resenhas de filmes. Os resultados do estudo indicam que a intensidade do spoiler tem uma relação positiva e significativa com a receita de bilheteria.

Ryoo explica que "Postulamos que a redução da incerteza é o mecanismo que impulsiona esse efeito negativo positivo. Se os espectadores em potencial não tiverem certeza sobre a qualidade de um filme, eles provavelmente se beneficiarão do conteúdo relacionado à trama das análises de spoiler ao tomarem suas decisões de compra. "Consistente com isso, a pesquisa revela uma relação em U invertido entre as avaliações médias e a intensidade do spoiler, o que sugere que o efeito spoiling positivo é mais forte para filmes que recebem avaliações moderadas ou mistas em comparação com filmes que recebem avaliações muito altas ou muito baixas. O efeito spoiling positivo também é mais forte para filmes que recebem menos publicidade. A publicidade pode ter uma função informativa para os consumidores e é vista como um sinal confiável de qualidade na indústria cinematográfica. Portanto, menos publicidade deve levar a uma maior incerteza sobre a qualidade do filme para os espectadores em potencial. Wang acrescenta:"O efeito negativo positivo também é mais forte para filmes com lançamento limitado, que é uma estratégia frequentemente empregada por estúdios independentes e artísticos associada a uma maior incerteza em termos de qualidade artística. E o efeito de deterioração positivo diminui com o tempo, provavelmente porque os consumidores têm maior incerteza nos primeiros períodos do ciclo de vida de um filme. "

Isso leva a várias implicações para as partes interessadas na indústria do cinema. O mais importante é que as plataformas de análise online podem potencialmente aumentar o bem-estar do consumidor usando análises de spoiler. "O mecanismo de redução de incerteza sugere que uma plataforma de análise amigável para spoiler pode ajudar os consumidores a tomar decisões de compra apropriadas. Recomendamos que as plataformas de análise mantenham os rótulos de advertência nas análises de spoiler por causa do benefício de permitir que os consumidores selecionem a si próprios para a exposição aos spoilers, "diz o Lu.