p Materiais sustentáveis, ecologicamente correto, e produzidos em boas condições de trabalho - argumentos convincentes para a maioria de nós. Mas como os consumidores avaliam a conformidade ou não conformidade com esses padrões éticos na realidade? Não tanto quanto eles pensam:Pesquisadores do Karlsruhe Institute of Technology (KIT) usaram um exemplo da indústria têxtil para demonstrar que os clientes inconscientemente usam um único aspecto ético como desculpa para um comportamento menos moral em relação a outros aspectos do mesmo produto e em comparação com outras pessoas. O impacto desses "efeitos indulgentes" e sua importância para a economia e a política são relatados pela equipe na revista PLOS ONE . p É cada vez maior o número de consumidores interessados ​​em produtos que atendam às suas concepções éticas e morais e que não afetem o ser humano nem o meio ambiente. Nesse sentido, as empresas são frequentemente criticadas por "lavagem verde, "diz Nora Szech, professor de economia política do Instituto de Economia (ECON) do KIT:"Muitas empresas são, com razão, acusadas de melhorar apenas aspectos éticos isolados em vez de atuar de forma integrada." Um estudo de Szech e seu pesquisador de doutorado Jannis Engel revela, Contudo, que muitos consumidores se comportam da mesma maneira. "Pessoas que compram conscientemente em um aspecto muitas vezes consideram isso um cheque em branco para ignorar outros valores. Um pouco de bom parece ser bom o suficiente. Um exemplo para ilustrar isso é o consumidor que compra no supermercado de alimentos orgânicos e depois dirige para casa em seu SUV. Isso provavelmente acontece inteiramente sem uma má consciência. "

p Algodão orgânico puro vence as condições de trabalho

p O economista realizou um experimento em três etapas com 200 participantes:Na primeira etapa, um computador determina aleatoriamente se os participantes devem decidir entre toalhas de algodão convencional e toalhas de algodão orgânico puro. Na segunda fase, as pessoas de teste devem fazer sua escolha com relação à produção:Nenhum dinheiro é pago quando eles decidem a favor de produtos produzidos sob certificado, condições éticas de trabalho. Eles recebem uma recompensa monetária, por contraste, quando as condições de trabalho dos alfaiates são convencionais. “Os participantes podiam escolher entre várias quantias de dinheiro e tinham que decidir se preferiam dinheiro e uma toalha produzida de forma convencional ou se não recebiam dinheiro adicional, mas uma toalha produzida em conformidade com os padrões éticos mínimos para alfaiates, "Szech diz. O resultado:os participantes estão muito menos inclinados a recusar dinheiro por condições de trabalho seguras, se a toalha for feita de algodão orgânico puro. "Descobrimos que as pessoas de teste que decidiram a favor de toalhas de algodão orgânico puro estavam muito menos dispostas a pagar por padrões de trabalho seguros, "Szech diz." A decisão deles em favor do melhor material foi usada como uma 'licença moral' para não considerar mais um segundo aspecto ético. Um único, um pequeno aperfeiçoamento do produto é suficiente para desenvolver uma autoconcepção moral elevada e para se considerar uma pessoa que age eticamente. "

p O "efeito indulgência" persiste após a compra

p Esse comportamento não se limita à situação de compra concreta ou ao momento da compra. No terceiro estágio de seu experimento, Szech descobriu que os participantes usaram sua decisão em favor do algodão orgânico puro mesmo trinta minutos depois como uma desculpa para serem mais egoístas. Os participantes do teste tiveram a oportunidade de doar parte de seu prêmio de participação para refugiados de um campo de refugiados local. "Descobrimos que as pessoas do teste com uma toalha de algodão orgânico puro doaram com menos frequência do que as pessoas que preferem uma toalha de algodão convencional, "Szech diz." O material eticamente melhor, portanto, foi usado para justificar doações menores para pessoas necessitadas. "

p Contudo, as pessoas que atuam provavelmente não estão cientes de seu comportamento. Por esta razão, Pediu-se a um grupo de pessoas não envolvidas que avaliasse como os compradores de toalhas decidiriam. "O estudo revelou que este grupo de controle ignorou completamente o impacto das desculpas morais e os efeitos da indulgência, "Szech aponta. Terceiras pessoas potencialmente seguem outra bússola moral e consideram os estágios do experimento diferentes, situações não relacionadas. "Por esta razão, eles não esperam que as pessoas do teste usem algodão orgânico puro como desculpa para um comportamento menos moral em outro ponto. "

p De acordo com Szech, os resultados podem desencadear debates sociais e políticos. À medida que os consumidores reagem inconscientemente aos efeitos indulgentes, as empresas podem usar os impactos do auto-licenciamento moral para fornecer desculpas aos clientes e influenciar a decisão de compra. Isso também pode ajudar a mascarar a própria má conduta ética. “A política e a sociedade devem conhecer esses mecanismos para responder de acordo, "Szech resume.