O teletrabalho contribui para melhorar o desempenho no trabalho dos funcionários em trabalhos complexos, permitindo que eles se beneficiem de menos interrupções comuns em um ambiente de escritório, pesquisa da FIU Business achados.

Geral, o teletrabalho tem pouco impacto negativo no desempenho, mesmo em trabalhos que requerem interação e comunicação frequente com outras pessoas.

"Descobrimos que para a maioria das características de trabalho que examinamos em nosso estudo, o teletrabalho não prejudica significativamente o desempenho no trabalho, "disse Ravi Gajendran, professor assistente no Departamento de Liderança e Gestão Global, quem conduziu a pesquisa. "Para alguns recursos de trabalho, o desempenho é melhor com teletrabalho mais extenso e em outros, o impacto é neutro. "

As evidências, publicado na edição de fevereiro de 2019 da Journal of Business and Psychology , examinou a complexidade do trabalho e a resolução de problemas, bem como a interdependência e o apoio social para determinar a relação teletrabalho-desempenho no trabalho.

"As pessoas muitas vezes pensam no teletrabalho em termos de suas implicações para o equilíbrio entre trabalho e família. Mas focar nos benefícios da flexibilidade por si só não fornece um quadro completo das vantagens potenciais do teletrabalho para funcionários e organizações, "Gajendran disse." Você pode pensar no teletrabalho como uma forma de melhorar o desempenho dos funcionários em empregos com determinados recursos. "

O estudo testou dados de uma amostra aleatória de 273 telecomutadores e seus supervisores em uma organização com um programa voluntário de telecomutação. Entre os empregos ocupados por esses funcionários - marketing (13 por cento), programação (24 por cento), contabilidade (10 por cento), engenharia (23 por cento), finanças (6 por cento), e vendas (15 por cento). Na média, os entrevistados teletrabalhavam cerca de dois dias por semana.

Um resultado surpreendente:o teletrabalho melhora o desempenho no trabalho quando o apoio social de colegas de trabalho ou gerentes é baixo, sugerindo talvez que a distância proteja os funcionários das desvantagens de relacionamentos não solidários no trabalho.

"Se você não tem um ambiente de apoio, talvez seja melhor você ficar longe disso, "disse Gajendran." Isso pode ajudar no desempenho. "

O teletrabalho tem aumentado desde 2005, de acordo com dados do Bureau of Labor Statistics (BLS) e do Censo dos EUA. A Pesquisa Americana de Uso do Tempo de 2017 do BLS indicou que 23 por cento dos funcionários dos EUA faziam parte ou todo o trabalho em casa.

Gajendran e o co-autor Timothy Golden, professor da Lally School of Management do Rensselaer Polytechnic Institute, concordar mais é necessário.

"Não entendemos bem como a comunicação eletrônica pode substituir a interação face a face - o pensamento é que, quando você está fora do escritório, algo sofre, "disse Gajendran." Além disso, pode haver uma geração de pessoas tão confortáveis, se não mais, trabalhando via tecnologia eletrônica como face a face. "