Os governos e as forças policiais em todo o mundo precisam estar atentos aos danos causados ​​pelas redes sociais e de massa após eventos terroristas. Em um novo relatório, Os principais especialistas em contraterrorismo de todo o mundo - incluindo o corpo docente da Michigan State University - oferecem orientação às autoridades para melhor administrar os impactos dos ataques terroristas, aproveitando a comunicação da mídia.

"Com as redes sociais, não é apenas a informação imediata, mas o acesso do público a informações e conversas molda como um evento é falado, "disse Steven Chermak, Professor da MSU, contribuidor de relatórios de justiça criminal. "Isso pode ser perigoso quando não podemos discernir o fato de uma reação de pânico."

O relatório, Minutos a meses, ou M2M, avaliou ataques terroristas no Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia e Austrália, com experiência da MSU, Western University no Canadá, Universidade de New South Wales, Sydney, e foi liderado pelo Crime and Security Research Institute da Cardiff University, ou CSRI.

Ao revisar todas as pesquisas publicadas sobre o papel da mídia e das mídias sociais na sequência de ataques terroristas, junto com estudos de caso detalhados de incidentes específicos, M2M revela insights sobre como a cobertura da mídia e da mídia social pode aumentar os danos públicos do terrorismo, e o que funciona para mitigar esses efeitos.

O relatório M2M fornece recomendações para ajudar as autoridades a desenvolver e executar estratégias para gerenciar as consequências on-line de um incidente terrorista. O trabalho foi encomendado pelo Grupo de Trabalho Ministerial de Combate ao Extremismo de Cinco Países, que inclui os governos do Reino Unido, os EUA., Canadá, Austrália e Nova Zelândia.

A equipe de pesquisa descobriu que ataques terroristas criam ondas de choque após o incidente inicial, como uma ampla gama de vozes competem por meio da mídia social e mainstream. Na verdade, M2M descobriu que as comunicações após um incidente terrorista muitas vezes levam a um aumento nos crimes de ódio, extremismo, e causar desinformação prejudicial e rumores.

"As pessoas só sabem o que veem ou lêem, então, o pânico imediato na mídia social - e depois nas notícias - perpetua rumores e cria medo. Isso é exatamente o que os terroristas querem, "Chermak disse." As notícias contínuas nos dias e semanas após os ataques - e as opiniões e emoções através da mídia - podem continuar o ciclo do terror. "

Governos, a polícia e outros envolvidos na segurança pública precisam estar prontos para oferecer informações precisas, informações regulares para minimizar a precipitação negativa, disseram os pesquisadores.

Violência terrorista, como o relatório explicou, destina-se a provocar reações intensas e vívidas. Assim, negligenciar como gerenciar situações pós-evento é um ponto fraco atual em muitas estruturas governamentais de contraterrorismo.

O crescente volume dos canais de comunicação permite que diferentes grupos expressem interpretações alternativas do mesmo evento, fazendo com que múltiplas narrativas e relatos circulem no ambiente pós-evento.

Martin Innes, diretor do CSRI e autor principal de M2M, emitiu recentemente um relatório que identificou o uso sistemático de contas falsas de mídia social para espalhar desinformação. As contas, ligado à Rússia, ampliou os impactos públicos dos quatro ataques terroristas ocorridos no Reino Unido em 2017:Westminster Bridge, Manchester Arena, London Bridge e Finsbury Park.

"Nos últimos cinco anos ou mais, a mecânica e a dinâmica do terrorismo e como ele é relatado por meio de fontes da mídia, mudaram dramaticamente, "Disse Innes." Durante o mesmo período, a lógica da mídia e do ambiente de informação foi fundamentalmente transformada. "

Por causa dessas mudanças, Innes acredita que mudar a comunicação é a chave para a onda de terror pós-ataque.

"Tendo uma visão pragmática, que apesar dos melhores esforços da polícia e dos serviços de segurança, nem todos os lotes futuros serão evitados, desenvolver uma compreensão de como quaisquer danos podem ser mitigados é uma tarefa importante. "