p Na África do Sul, mais de 50% dos adultos em idade produtiva não têm empregos. Mas o país está fazendo as perguntas certas quando se trata de entender o que impulsiona as decisões das pessoas em relação ao emprego? A pesquisa sobre o desemprego se concentra principalmente em acertar os salários. Mas também existem muitas razões não monetárias que motivam as decisões relacionadas ao trabalho dos sul-africanos. p Minha pesquisa, conduzido durante o período de um ano na província de KwaZulu-Natal, procurou compreender essas decisões. Meu trabalho incluiu entrevistas e observações com 77 sul-africanos que estavam desempregados, autônomo ou ganhando baixos salários, além de proprietários e gerentes de 25 empresas.

p Descobri que, embora o pagamento e o lucro não sejam irrelevantes nas decisões dos funcionários sobre o trabalho, A ênfase exagerada nos fatores monetários escondeu motivadores importantes. Os relacionamentos eram muitas vezes um fator mais significativo do que os salários para as decisões de aceitar, guarda, ou sair de empregos.

p Isso traz para a África do Sul questões feitas por pesquisadores nos Estados Unidos, que descobriram que os trabalhadores se importavam menos com o pagamento. Freqüentemente, a legislação trabalhista concentra-se nos salários, e os meios de negociação de salários costumam ser tão burocráticos e impessoais que quebram relacionamentos.

p Essas descobertas levam a uma nova maneira de pensar sobre o emprego que vai além dos ajustes do salário mínimo, incentivos à criação de empregos, e treinamento de habilidades para aspirantes a trabalhadores. Isso é importante:uma compreensão simplista das motivações dos trabalhadores entre os formuladores de políticas sul-africanas pode produzir políticas que dependem muito da manipulação de salários para moldar os resultados do emprego, e estilos de gestão que vão contra o que mantém os trabalhadores engajados.

p Importância dos relacionamentos

p Das 77 pessoas que entrevistei sobre trabalho, 39 mencionaram abandonar um emprego de que não gostavam. Freqüentemente, as pessoas não ofereciam motivos para deixar o emprego; daqueles que deram razões, os relacionamentos mais comuns envolvidos.

p Quinze pessoas citaram tratamento inadequado por parte de um empregador, incluindo cinco menções de racismo e uma de agressão sexual. Oito mencionaram problemas de colegas de trabalho, incluindo traição, falsas acusações, e ciúme. Apenas três pessoas incluíram um salário muito baixo como motivo para a saída.

p Em todos os casos em que o pagamento foi mencionado, as pessoas falaram sobre remuneração no contexto da avaliação humana:

p "Não fui pago o suficiente para me colocar nesse perigo."

p ou

p "apenas os idosos aceitarão esse tipo de pagamento, porque eles não sabem sobre as mudanças que estão acontecendo no mundo, e eles não têm um relacionamento com o chefe para falar. "

p Os fatores que os candidatos a emprego disseram que influenciaram suas decisões têm menos a ver com salários do que com bons relacionamentos no local de trabalho. Esses fatores incluem o comportamento do empregador, inclusão dos trabalhadores na tomada de decisões e liderança, distância social percebida entre funcionários e empregadores, e o nível geral de confiança entre funcionários e empregadores.

p Os relacionamentos entre os colegas de trabalho também afetaram a permanência dos funcionários nos empregos. Os conflitos muitas vezes surgiam porque as pessoas eram promovidas a cargos mais elevados do que outras que eram vistas como tendo um status culturalmente superior por causa da idade, gênero ou experiência.

p Por exemplo, gerentes negros de nível médio - especialmente quando jovens ou mulheres - eram especialmente propensos a se preocupar com relacionamentos com colegas de trabalho enquanto navegavam em um lugar intermediário entre ganhar o favor de gerentes superiores (geralmente brancos) e não "agir acima" dos outros funcionários. Esse ciúme e desdém muitas vezes levavam a várias formas de maus-tratos que podiam levar as pessoas a desistir.

p Os relacionamentos em casa foram outro motivo significativo que afetou o emprego. As oportunidades de trabalho disponíveis para trabalhadores pouco qualificados muitas vezes os impediam de passar tempo com crianças, parceiros e pais. Isso frequentemente causava conflitos que os levavam a desistir.

p Os relacionamentos em casa costumavam ser ainda mais tensos porque, como o ganha-pão, os baixos salários tinham de ser repartidos de maneira muito esparsa entre os dependentes. Além de mudar seu relacionamento com parentes, vários entrevistados falaram da dificuldade de precisar ganhar dinheiro, sabendo que ficariam com pouco de seu salário. Uma entrevistada chegou ao ponto de mudar para um emprego de menor remuneração porque o momento do pagamento permitia que ela administrasse melhor as solicitações financeiras dos membros da família.

p Situação de trabalho ideal

p As pessoas costumam se concentrar na palavra "respeito" ( Inhlonipho em isiZulu) ao descrever relações de trabalho ideais - mesmo em empregos de baixa remuneração. Relacionamentos respeitosos foram demonstrados por meio de:rotação de todos os trabalhadores em funções de liderança, pagar uma parte das taxas escolares dos filhos dos funcionários, expressando gratidão, ter funcionários em todos os níveis compartilhando refeitórios, oferecendo treinamento e contratação principalmente de familiares e conhecidos dos atuais colaboradores. Em alguns casos, eles criaram empregos especificamente para parentes de funcionários, sinalizando confiança.

p Isso não quer dizer que o pagamento não importe. Ao listar suas razões para começar um emprego, os funcionários quase sempre citaram razões relacionadas a salários, mas os motivos costumavam estar ligados a mudanças nos relacionamentos - como a perda de um parente provedor. Mas uma vez em um trabalho, quando os relacionamentos vão mal, o dinheiro não era suficiente para manter as pessoas no emprego.

p Em um país com uma longa história de experiências dolorosas de emprego sistematicamente delineadas segundo linhas racializadas, os negros há muito são tratados como tendo um valor inferior, não apenas como trabalhadores, mas como humanos. Este estudo mostrou como o tratamento desumanizante desafia uma moralidade relacional que é central para muitas decisões relacionadas ao trabalho dos negros.

p Este é um sinal para os formuladores de políticas de que as medidas para melhorar os relacionamentos devem ser consideradas - e muitas vezes são muito pouco ou nenhum custo. Esses incluem; achatando as hierarquias institucionais, construir gratidão nas rotinas do local de trabalho, melhorar as políticas para lidar com disputas no local de trabalho, e, de outra forma, melhorando a confiança e a comunicação entre gerentes e funcionários. p Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.