p Crédito CC0:domínio público
p Os consumidores que refletiram sobre seus pertences pessoais usados recentemente experimentaram menos desejo por um produto encontrado inesperadamente, eram menos propensos a comprar impulsivamente e expressavam uma menor disposição de pagar por novos produtos, de acordo com um novo artigo de especialistas em marketing e comportamento do consumidor da Rice University. p "Devo comprar quando tenho tanto? Reflexão sobre bens pessoais como estratégia anticonsumo" avança a teoria de que o desejo de consumir, como força de vontade, pode funcionar como um recurso motivacional limitado que se esgota quando se reflete sobre os bens pessoais favorecidos e deixa menos desejo por desejos de compras subsequentes.
p O estudo foi de autoria de Utpal Dholakia, o professor George R. Brown de marketing da Rice's Jones Graduate School of Business, e os alunos de doutorado de Rice, Jihye Jung e Nivriti Chowdhry. Ele aparecerá no
Jornal de Políticas Públicas e Marketing ainda este ano.
p "Reflexão é pensar profundamente e lembrar em detalhes como você usou qualquer um de seus bens recentemente, "Dholakia disse." Em nossa pesquisa, descobrimos que ajuda se a posse refletida for algo funcional, como um utensílio de cozinha, um cortador de grama ou um relógio de pulso. "
p Os pesquisadores realizaram quatro estudos. Um deles foi uma pesquisa online que incluiu 165 participantes nos Estados Unidos, com idade média de 37 anos e participação igualitária de homens e mulheres. Os participantes foram solicitados a "descrever sua experiência recente com um produto. Especificamente, gostaríamos que você pensasse em qualquer produto que comprou, atualmente possui e usei recentemente. "
p Dois exemplos de reflexões dos participantes dão uma ideia do exercício:
- "Tenho um par de tênis de corrida Nike leves que usei esta manhã. Comprei-os há cerca de um ano por cerca de US $ 80. A razão pela qual os comprei foi porque meu irmão tem um mesmo par, que experimentei e gostei muito ... usei-os esta manhã para correr. Fui dar uma volta pela vizinhança durante meia hora. Gosto muito destes sapatos porque são muito leves e respiram com facilidade. ... Às vezes, uso-os no trabalho desde que caminham muito e são muito confortáveis. "- Homem de 25 anos
- "Acabei de comprar um Kindle Fire. É preto. Posso ler livros e acessar a internet. Ele abre um mundo de novidades para mim. Li um livro na cama e verifiquei o tempo esta manhã antes mesmo de me levantar. Passei cerca de 45 minutos. Eu também baixei vários aplicativos. Eu estava deitada e a facilidade de uso do Kindle me permitiu ler confortavelmente sem barulho para acordar meu parceiro. "- Mulher de 29 anos
p O estudo teve duas outras condições. Um era uma condição de controle em que os participantes não faziam nada. Na outra condição, os participantes formaram um plano para usar um bem que não usaram recentemente, que é uma situação comum que muitas pessoas enfrentam porque têm tantas coisas que não usaram recentemente, disseram os autores.
p Após esta manipulação experimental, participantes do estudo receberam cinco produtos:um suéter de caxemira, um relógio de aço inoxidável, uma cafeteira, uma cadeira e uma caixa de chocolates de alta qualidade. Para cada item, os participantes indicaram quanto estavam dispostos a pagar (WTP) por isso. Os pesquisadores calcularam um índice de DDP para cada participante padronizando a DDP de cada item e, em seguida, adicionando os valores.
p Os pesquisadores descobriram que aqueles que refletiram sobre o uso de seus bens recentemente tiveram uma DDP muito mais baixa por uma cesta de produtos do que as condições de controle ou de plano. A DDP total para os cinco itens daqueles que refletiram foi de $ 227, em comparação com $ 265 para o grupo de controle e $ 281 para o grupo de planejamento. Em outras palavras, a reflexão sobre os bens usados recentemente reduziu a disposição da pessoa de pagar por novos itens em cerca de 14 por cento em comparação com a condição de controle, os pesquisadores descobriram.
p Os outros três estudos - pesquisas online incluindo um total de 867 participantes baseados nos EUA, with about equal gender representation—tested whether recalling the recent use of a personal possession would affect consumers' desire for and likelihood of purchasing an item impulsively; investigated the moderating role of hedonic (pleasurable) versus utilitarian (practical) possessions in producing consumption desire depletion; and ruled out an alternative explanation for the moderating role of the type of possession.
p "The findings of these studies show that reflection about the recent use of one's possessions provides an effective method to quell the shopping urge and to reduce consumption, "escreveram os autores.