p As mulheres em relações públicas são mais propensas do que os homens a buscar aliados e formar coalizões antes de darem conselhos de ética a líderes seniores, enquanto os homens são mais propensos a confiar na apresentação de pesquisas, de acordo com um estudo da Baylor University. p O estudo também mostrou que, embora os executivos de relações públicas do estudo em geral tendam a usar "abordagens racionais, "como pesquisa, estudos de caso e recursos sobre o que é certo e legal, o sucesso depende da construção de relacionamentos com colegas de outros departamentos, para que tenham apoio quando surgirem questões éticas.

p "Uma pessoa de relações públicas pode ser a consciência, mas eles são ouvidos? Eles são respeitados? Eles estão à mesa? ", Disse uma mulher." Você pode estar fazendo tudo certo, mas se ninguém está te ouvindo, realmente não importa muito. Exceto que você pode dormir à noite. "

p O estudo - "O Uso de Táticas de Influência por Executivos de Relações Públicas Seniores para Fornecer Consultoria de Ética" - foi publicado no Journal of Media Ethics .

p O artigo destaca a necessidade de jovens profissionais de RP buscarem executivos seniores de RP como mentores antes e durante o confronto de questões éticas, disse a autora principal Marlene Neill, Ph.D., professor assistente de jornalismo, relações públicas e novas mídias na Faculdade de Artes e Ciências de Baylor e autora do livro "Ética em Relações Públicas:Profissionais de RP nos dizem como falar e manter seu emprego".

p "O que nos inspirou a realizar esta pesquisa foram os resultados de um estudo que conduzi em 2016 com Millennials trabalhando em relações públicas, "Neill disse." Os resultados da pesquisa indicaram que os Millennials não se sentiam preparados para fornecer conselhos de ética, dificilmente se manifestariam e nem esperavam enfrentar dilemas éticos. Decidimos conduzir este estudo para instruí-los sobre como fazer isso de forma eficaz com base nas experiências de executivos seniores em nosso setor. "

p Pesquisadores realizados por meio de entrevistas aprofundadas com uma seleção de elite de 55 executivos de relações públicas, muitos deles com empresas Fortune 500. Eles incluíam membros do Colégio de Fellows da Sociedade de Relações Públicas da América (PRSA) e da Sociedade Arthur W. Page, com a amostra combinada em média 33 anos no PR. Eles representaram 19 estados e indústrias, incluindo o governo, cuidados de saúde, telecomunicações, serviços financeiros e energia.

p Os entrevistados discutiram maneiras de exercer influência, treinamento de ética e se eles têm valor como um conselheiro de ética.

p "Alguns vêem isso como sendo de pouca utilidade; alguns recomendam que o profissional de RP tenha um papel modesto em encorajar a consideração da ética entre vários líderes, "Disse Neill. Mas outros achavam que deveriam ser uma" consciência organizacional "quando pensam que as ações da empresa podem representar um dilema ético com consequências preocupantes.

p Uma razão para fazer isso é que, sem "balançar o barco" com táticas diretas dentro de uma organização, alguns podem sair da empresa por meio de denúncias ou vazamento de informações para as partes interessadas, mídia ou funcionários do governo.

p "Nosso estudo descobriu que construir relacionamentos foi fundamental para os profissionais para garantir que outros executivos ouviriam e respeitariam seus conselhos, "Neill disse." Isso não significa que eles sempre ganham o debate, mas a construção de relacionamentos tem a ver com a construção de respeito e confiança. "

p Embora a abordagem mais comum dos entrevistados para influenciar fosse racional, seguido pela construção de coalizões, "alguns disseram que confiavam na persistência e na assertividade se sentissem que um problema era tão questionável que não podiam ficar em silêncio, "Neill disse." Algumas pessoas se voltam para a insinuação, como lisonja. "

p Quando se trata de diferenças em como os gêneros abordam o papel do conselheiro de ética, uma razão pela qual as mulheres podem recrutar aliados é que elas tendem a ser superadas em número pelos homens na sala de reuniões, Neill disse.

p Uma mulher disse que "A entrada em vigor pode ajudar no seu caso. Mas às vezes pode sair pela culatra... Você sabe, se alguém quiser matar o mensageiro. Mas se várias pessoas vierem até você com a mesma mensagem, Acho que você percebe. "

p Outra mulher disse que foi "repreendida por ser tão franca. Eu não fazia mais assim. "

p Algumas mulheres tinham medo de usar apelos emocionais.

p Por causa dos estereótipos sobre as mulheres serem emocionais no local de trabalho, "Eu provavelmente errei na outra direção, "disse uma mulher.

p Homens, Enquanto isso, eram mais propensos a preferir fontes informativas de poder, como pesquisas e estudos de caso, Neill disse. Mas ambos os sexos disseram que fazem perguntas, discutir, ouço, compartilhe alternativas ou soluções e recomende.

p Alguns homens e mulheres usaram mais descrições de confronto, como dizer, "Colocamos totalmente o pé no chão" e "Diga a eles que está errado". Mas no caso das mulheres, "alguns desses relatos mais conflituosos foram usados ​​em conexão com aliados ou coalizões, "Neill disse.

p Em alguns casos, homens e mulheres deram exemplos de renúncia de contas ou de recusa em aceitar novos clientes se decidissem que o negócio do cliente não valia o custo ético.

p Muitos entrevistados disseram ter recebido treinamento ético por meio da PRSA. Alguns disseram que receberam treinamento por meio de seu empregador, cursos universitários, estudo pessoal e mentores. Alguns apontaram para sua educação religiosa.

p Algumas das questões éticas comuns centradas na comunicação, como a divulgação aberta de informações, informações imprecisas ou envio de cartas falsas para um editor. Mas outros eram desafios de negócios, como comportamento abusivo em relação aos subordinados, uso indevido de fundos públicos, difamar campanhas e conflitos de interesse.

p Neill disse que, como o estudo foi limitado a 55 indivíduos, um estudo mais amplo e pesquisas com executivos seniores de RP em outras nações seriam valiosos.