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  • Como melhorar a comunicação por e-mail:o desenvolvimento de estratégias que imitam interações cara a cara
    1. Defina o tom certo:
    - Inicie os e-mails com uma saudação amigável e profissional, como “Prezado [Nome]”.
    - Termine com um encerramento educado, como “Atenciosamente” ou “Atenciosamente”.
    - Evite usar linguagem ou gírias excessivamente casuais, pois isso pode parecer pouco profissional.

    2. Seja claro e conciso:
    - Use frases curtas e marcadores para facilitar a leitura de seus pontos.
    - Evite jargões e termos técnicos que possam não ser familiares ao destinatário.
    - Revise seus e-mails cuidadosamente antes de enviá-los para garantir que não haja erros de digitação ou gramaticais.

    3. Personalize seus e-mails:
    - Dirija-se ao destinatário pelo nome e inclua uma mensagem personalizada, se possível.
    - Mostre ao destinatário que você valoriza seu tempo e experiência.

    4. Use emojis e GIFs com moderação:
    - Use emojis e GIFs com cuidado, pois às vezes podem ser mal interpretados.
    - Evite usá-los se não tiver certeza se o destinatário os achará apropriados.

    5. Responda prontamente:
    - Procure responder aos e-mails o mais rápido possível, principalmente se forem urgentes.
    - Se precisar de mais tempo para responder, envie uma confirmação rápida para informar ao remetente que você recebeu o e-mail e está trabalhando nisso.

    6. Use linhas de assunto eficazes:
    - Use assuntos claros e concisos para garantir que seus e-mails sejam notados e abertos.
    - Evite usar assuntos vagos ou genéricos, pois podem fazer com que seus e-mails sejam esquecidos.

    7. Priorize informações importantes:
    - Coloque as informações mais importantes no início do seu e-mail, pois é isso que o destinatário verá primeiro.
    - Use formatação, como negrito ou itálico, para destacar itens.

    8. Use uma assinatura profissional:
    - Inclua uma assinatura profissional com seu nome, cargo e informações de contato, incluindo seu endereço de e-mail e número de telefone.

    9. Teste antes de enviar:
    - Teste seus e-mails antes de enviá-los para garantir que os links e as imagens sejam exibidos corretamente.
    - Envie e-mails de teste para você mesmo ou para um colega de confiança para garantir que seu e-mail tenha a aparência desejada.

    10. Busque feedback:
    - Peça feedback aos seus destinatários sobre seus e-mails. Isso pode incluir perguntar se eles acharam o e-mail fácil de ler, entender e acionável.
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