Crédito:Shaw Nielsen
Peça a qualquer assistente virtual inteligente para lhe contar uma piada e a resposta é:Nós vamos, sem brilho. Um apartamento, a voz robótica zumbe um pouco de humor simplista. Sem risos, nenhum tom e nenhuma preocupação se você está ouvindo.
A tecnologia de hoje atingiu um nível em que a interação entre humanos e computadores é vital na vida cotidiana. Infelizmente, a comunicação natural entre os dois lados ficou muito aquém de muitos outros avanços.
Julia Rayz está conduzindo pesquisas de inteligência artificial envolvendo humor, entre outras áreas, para determinar o que é necessário por meio de algoritmos computacionais para criar interação humano-computador que rivaliza com uma conversa comum entre as pessoas.
"Não tento ensinar os computadores a contar piadas engraçadas; quero usar a inteligência artificial para fazer com que os computadores entendam por que achamos que algo é engraçado ou não, "disse Rayz, professor associado do Departamento de Informática e Tecnologia da Informação da Purdue University.
Esse objetivo, Contudo, é mais fácil falar do que fazer. Os sistemas de inteligência artificial atuais funcionam bem "dentro da caixa, "encontrar as regras e relações corretas na tomada de decisões quando a lógica envolvida é bastante clara.
"Mas quando não há regras claras - e não há regras claras na comunicação humana - o que vamos dizer ao computador para fazer, encontrar regras que não existem? ", disse Rayz." Sempre que a caixa não tiver contornos claros, está se transformando em uma bagunça real. Você não consegue encontrar exemplos suficientes que descrevam todos os cenários de comunicação possíveis. "
Os avanços que permitem que a inteligência artificial se comunique de forma natural com os humanos podem ajudar as pessoas a trabalhar melhor, aumentando o desempenho potencial no mundo dos negócios e permitindo colaborações entre humanos e computadores que enfrentam desafios e dispositivos mais complexos.
A pesquisa de Rayz envolve a tentativa de fornecer inteligência artificial com a compreensão do que torna uma piada uma piada, olhando para facetas como entrega, contexto e emoção. Para alcançar a compreensão, o computador também precisa ter muitos conhecimentos básicos sobre a situação que a piada descreve.
Finalmente, a inteligência artificial deve ter uma compreensão perfeita de cada significado único que é usado naquela piada e ser capaz de combiná-los e interpretar o significado por trás do que está sendo dito.
O trabalho é uma segunda natureza para as pessoas, mas um enorme obstáculo a ser superado pela inteligência artificial.
A pesquisa não se limita a computadores, com linguística, psicologia, especialistas em sociologia e antropologia também assumem a tarefa.
Rayz tem projetos de compreensão de humor em andamento como parte do Laboratório de Representação de Conhecimento Aplicado e Entendimento de Linguagem Natural da Purdue, que ela dirige. Mas, ela disse, a pesquisa não precisa se concentrar apenas no humor para progredir no processamento do humor.
Contudo, as facetas envolvidas no humor o tornam um teste de tornassol perfeito para a interação humano-computador. Se o sistema pode identificar uma piada, pode compreender as nuances que acompanham outros textos e conversas, como sarcasmo e ironia.
"A inteligência artificial deve ser capaz de lidar com uma conversa mais natural e entender quando você está brincando e quando está falando sério, "disse ela." Se você está dando uma ordem de forma sarcástica, o computador precisa saber que não precisa seguir aquele comando.
Nem todas as pesquisas de Rayz estão no laboratório. Ela realmente aprecia uma boa piada e está sempre pensando em como fazer a transição para a inteligência artificial.
"Você pode simplesmente sentar em um café com café e observar as pessoas e suas reações e modificar seus algoritmos em sua mente, "disse ela." Há alguns tipos de humor que ouço e penso, 'Mesmo? Você pode fazer melhor do que isso.' Mas, especialmente nas conversas, você ouve uma resposta ou ouve alguém dizer algo, você pensa 'Nossa, isso é complexo. Eu preciso incorporar isso. '