Novo estudo desmistifica a memória do consumidor

Um novo estudo da Universidade da Califórnia, Berkeley, esclareceu como os consumidores se lembram e recordam informações sobre produtos e serviços. O estudo, publicado na revista “Psychological Science”, descobriu que os consumidores são mais propensos a lembrar-se de informações apresentadas de uma forma memorável, como através do uso de imagens vívidas ou de histórias.

O estudo também descobriu que os consumidores são mais propensos a lembrar informações relevantes para as suas necessidades e interesses. Por exemplo, é mais provável que um consumidor que esteja à procura de um carro novo se lembre de informações sobre a eficiência de combustível e características de segurança do carro do que informações sobre a sua cor ou design interior.

As conclusões deste estudo têm implicações importantes para os profissionais de marketing, que podem usar as informações para criar campanhas publicitárias mais eficazes. Ao utilizar imagens e narrativas memoráveis ​​e ao concentrar-se em informações que sejam relevantes para as necessidades e interesses dos consumidores, os profissionais de marketing podem aumentar a probabilidade de as suas mensagens serem lembradas e lembradas.

Principais conclusões do estudo

* É mais provável que os consumidores se lembrem de informações apresentadas de maneira memorável. Isso significa que os profissionais de marketing devem usar imagens vívidas, narrativas e outras técnicas memoráveis ​​para captar a atenção dos consumidores e fixar suas mensagens.
* É mais provável que os consumidores se lembrem de informações relevantes para suas necessidades e interesses. Isto significa que os profissionais de marketing devem adaptar as suas mensagens às necessidades e interesses específicos do seu público-alvo.
* É mais provável que os consumidores se lembrem de informações apresentadas repetidamente. Isso significa que os profissionais de marketing devem usar uma variedade de canais e pontos de contato para alcançar os consumidores com suas mensagens diversas vezes.

Implicações para profissionais de marketing

As conclusões deste estudo têm implicações importantes para os profissionais de marketing, que podem usar as informações para criar campanhas publicitárias mais eficazes. Ao utilizar imagens e narrativas memoráveis ​​e ao concentrar-se em informações que sejam relevantes para as necessidades e interesses dos consumidores, os profissionais de marketing podem aumentar a probabilidade de as suas mensagens serem lembradas e lembradas.

Além disso, os profissionais de marketing devem usar uma variedade de canais e pontos de contato para alcançar os consumidores com suas mensagens diversas vezes. Isso ajudará a garantir que os consumidores se lembrem das informações e tenham maior probabilidade de fazer uma compra.