O que é folga na loja?

Folga na loja é um termo usado para descrever a quantidade de tempo inesperado que um comprador pode ter em uma loja antes de precisar fazer uma compra. Esse tempo pode ser usado para navegar na loja, comparar produtos e tomar decisões sobre o que comprar. Estudos mostram que os compradores com mais folga na loja têm maior probabilidade de fazer compras não planejadas.

Os consumidores geralmente planejam compras não planejadas

Uma das razões pelas quais a folga na loja é tão importante é que ela permite que os consumidores planejem compras não planejadas. Quando os compradores têm mais tempo para navegar, é mais provável que eles percebam produtos que não planejavam comprar originalmente. Eles também podem estar mais propensos a comparar produtos e encontrar melhores ofertas. Isso pode levar ao aumento das vendas para os varejistas.

A folga na loja também pode ser usada para melhorar a experiência do cliente. Quando os compradores têm mais tempo para navegar, é mais provável que se sintam relaxados e satisfeitos com a experiência de compra. Isso pode levar ao aumento da fidelidade do cliente e à repetição de negócios.

Aqui estão algumas dicas para varejistas sobre como criar folga na loja:

* Aumente a quantidade de espaço em sua loja. Isso dará aos compradores mais espaço para se movimentar e navegar.
* Reduza o número de obstáculos em sua loja. Isso tornará mais fácil para os compradores navegar pela loja e encontrar os produtos que procuram.
* Forneça áreas de estar confortáveis. Isso permitirá que os compradores relaxem e aproveitem o tempo enquanto fazem compras.
* Ofereça Wi-Fi gratuito. Isso permitirá que os compradores permaneçam conectados enquanto fazem compras.
* Ofereça um atendimento útil ao cliente. Isso fará com que os compradores se sintam mais confortáveis ​​e confiantes durante as compras.

Ao criar essas experiências, os varejistas podem aumentar suas vendas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar o cliente.