Ransomware é um software malicioso que criptografa seus arquivos, tornando-os inacessíveis. Os criminosos por trás do ransomware exigem um pagamento de resgate em troca da descriptografia de seus dados. Se o seu computador for infectado por ransomware, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Aqui estão as etapas que você deve seguir quando seu computador for sequestrado por ransomware:

1. Desconecte-se da Internet. Desconectar-se da internet impedirá que o malware se comunique com o servidor dos criminosos e envie seus arquivos.

2. Desligue seu computador. Isso impedirá que o malware seja executado e criptografe mais arquivos.

3. Faça uma varredura em seu computador. Antes de tentar descriptografar seus arquivos, você precisa ter certeza de que seu computador está livre de malware. Use um software antivírus atualizado para verificar se há malware em seu computador e remover qualquer um que encontrar.

4. Faça backup dos seus arquivos. Depois de remover o malware, você precisa fazer backup dos seus arquivos. Isso garantirá que você não perca nenhum dado importante caso não consiga descriptografar seus arquivos.

5. Entre em contato com seu especialista em recuperação de dados. Os especialistas em recuperação de dados podem ajudá-lo a descriptografar seus arquivos e restaurar o computador ao estado original. Eles podem descriptografar seus arquivos sem ter que pagar o resgate.

6. Denuncie o ataque. Relate o ataque de ransomware às autoridades para que possam rastrear os criminosos e prevenir ataques futuros.

Lembre-se de que pagar o resgate nem sempre é a melhor ação. Não há garantia de que os criminosos irão descriptografar seus arquivos, mesmo que você os pague. Além disso, pagar o resgate incentiva os criminosos a continuarem desenvolvendo e espalhando ataques de ransomware.