Quando os consumidores acham que um brinde é mais valioso do que um produto com desconto?
A pesquisa sugere que os consumidores podem considerar um brinde mais valioso do que um produto com desconto em determinadas situações. Aqui estão alguns casos em que os consumidores podem achar um brinde mais atraente:
1.
Produtos de baixo envolvimento: Ao tomar decisões sobre produtos de baixo envolvimento (ou seja, itens que não são muito importantes ou caros), os consumidores podem ser mais propensos a serem influenciados por um brinde. Isso ocorre porque o valor percebido do brinde pode superar a pequena diferença de preço. Por exemplo, se você estiver escolhendo entre duas marcas de pasta de dente e uma oferecer uma escova de dente grátis, é mais provável que você escolha essa opção, mesmo que a outra marca seja um pouco mais barata.
2.
Ofertas por tempo limitado: Os brindes oferecidos por tempo limitado podem criar uma sensação de urgência e escassez, o que pode aumentar a probabilidade de os consumidores valorizá-los. Por exemplo, se uma loja oferece um brinde na compra durante o período de festas de fim de ano, é mais provável que os consumidores façam uma compra para aproveitar as vantagens da oferta.
3.
Alta qualidade percebida: Se o brinde for considerado de alta qualidade ou valor, é mais provável que os consumidores o vejam como um bônus e o apreciem. Por exemplo, se uma empresa de software oferece um e-book gratuito na compra do software, os consumidores podem valorizar isso mais do que um desconto, porque consideram o e-book um recurso valioso.
4.
Conexão Emocional: Brindes que exploram as emoções ou interesses dos consumidores podem ser particularmente eficazes. Por exemplo, uma cafeteria que oferece uma caneca grátis na compra de uma determinada bebida pode ser mais atraente para os consumidores que valorizam a caneca como uma lembrança ou lembrança.
5.
Elemento surpresa: Brindes inesperados ou surpreendentes podem criar uma resposta emocional positiva e fazer com que os consumidores se sintam apreciados. Por exemplo, uma empresa que inclui uma nota de agradecimento manuscrita no pedido de um cliente pode aumentar o valor percebido de toda a experiência.
6.
Personalização: Brindes personalizados ou customizados para o consumidor individual podem fazer com que ele se sinta mais especial e aumentar seu valor percebido. Por exemplo, uma loja de roupas que oferece serviço de reforma gratuito pode ser mais atraente para consumidores que valorizam roupas bem ajustadas.
7.
Aversão à perda: Os consumidores tendem a ser mais sensíveis às perdas do que aos ganhos. Um brinde pode ser percebido como um ganho, enquanto um desconto pode ser visto como uma perda (custo de oportunidade de não conseguir um desconto maior).
8.
Preços psicológicos: Os brindes podem ser uma forma de precificação psicológica, em que a percepção de um item de bônus ou oferta especial pode tornar a transação geral mais atraente e valiosa.
É importante ter em mente que as preferências e percepções do consumidor podem variar, portanto a eficácia dos brindes em relação aos descontos pode depender de vários fatores, como o mercado-alvo específico, a natureza do produto e a estratégia geral de marketing.