Digitalização e
transformação digital são frequentemente usados de forma intercambiável, mas existem algumas diferenças importantes entre os dois.
Digitalização é o processo de conversão de informações analógicas em formato digital. Isso pode incluir digitalização de documentos, digitalização de gravações de áudio e vídeo e criação de versões digitais de objetos físicos.
Transformação digital , por outro lado, é o processo de utilização de tecnologias digitais para criar novos modelos de negócios, processos e experiências do cliente. Isto pode envolver coisas como a utilização da análise de dados para melhorar a tomada de decisões, a automatização de tarefas para aumentar a eficiência e a criação de novos produtos e serviços que só são possíveis num mundo digital.
Em geral, a digitalização é um primeiro passo necessário para a transformação digital. No entanto, a digitalização por si só não é suficiente para criar valor comercial real. Para realmente transformar o seu negócio, você precisa usar tecnologias digitais para mudar a forma como você opera e criar valor para seus clientes.
Aqui estão alguns exemplos de como a transformação digital tem sido usada para melhorar os negócios:
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Amazônia usou a transformação digital para criar uma plataforma de comércio eletrônico centrada no cliente que revolucionou a forma como as pessoas compram.
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Netflix usou a transformação digital para criar um serviço de streaming que mudou a forma como as pessoas assistem TV.
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Uber usou a transformação digital para criar um serviço de compartilhamento de viagens que revolucionou a indústria tradicional de táxis.
Estes são apenas alguns exemplos de como a transformação digital pode ser usada para melhorar os negócios. Se você ainda não está pensando em como usar as tecnologias digitais para transformar o seu negócio, você está perdendo uma grande oportunidade.
Aqui estão algumas dicas para começar a transformação digital:
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Comece avaliando seu estado atual. Quais são seus pontos fortes e fracos? Quais são seus maiores desafios?
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Desenvolver uma estratégia de transformação digital. Quais são seus objetivos? Quais tecnologias você precisará usar? Como você medirá o sucesso?
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Comece pequeno e aumente. Não tente fazer tudo de uma vez. Comece com alguns pequenos projetos e depois desenvolva seu sucesso.
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Obtenha a adesão de seus funcionários. A transformação digital é um esforço de equipe. Certifique-se de que seus funcionários estejam envolvidos e entusiasmados com as mudanças que estão por vir.
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Seja paciente. A transformação digital leva tempo. Não espere ver resultados durante a noite.
Se você seguir essas dicas, estará no caminho certo para transformar digitalmente seu negócio e alcançar o sucesso na era digital.