Não há dúvida de que a demanda por IA está crescendo exponencialmente. Nos últimos anos, houve uma demanda sem precedentes por soluções de IA em uma ampla gama de setores. Com o financiamento mundial de startups de IA atingindo US$ 20 bilhões no segundo trimestre de 2021, conforme mostrado em um relatório da CB Insights, um número que é mais que o dobro do total do mesmo trimestre do ano anterior, há oportunidades interessantes à frente para vários setores.
O RH é uma das indústrias que foram transformadas pela IA. Isso ocorre porque encontrar o candidato certo envolve dados como detalhes de um candidato e processos de pesquisa conduzidos pelas organizações.

O uso da IA ​​na gestão e otimização desses dados tornou-se muito valioso devido ao seu papel em facilitar a eficiência do processo de recrutamento. Vale ressaltar que o uso da IA ​​não se limita apenas à aquisição de talentos, mas também à retenção e comunicação de funcionários.

De fato, a rotatividade de funcionários é uma das maiores preocupações das empresas em todo o mundo. Tem havido uma tendência global de os funcionários repensarem suas opções de carreira desde o início do COVID-19. De acordo com uma pesquisa de Robert Walters, dois terços dos profissionais da região MENA buscavam mudar de emprego no primeiro semestre de 2022.

Como tal, o papel da IA ​​para facilitar a comunicação com os funcionários e contratar os candidatos certos tornou-se mais urgente do que nunca.

Recrutamento

Não há dúvida de que a demanda por IA está crescendo exponencialmente. Nos últimos anos, houve uma demanda sem precedentes por soluções de IA em uma ampla gama de setores. Com o financiamento mundial de startups de IA atingindo US$ 20 bilhões no segundo trimestre de 2021, conforme mostrado em um relatório da CB Insights, um número que é mais que o dobro do total do mesmo trimestre do ano anterior, há oportunidades interessantes à frente para vários setores.

O RH é uma das indústrias que foram transformadas pela IA. Isso ocorre porque encontrar o candidato certo envolve dados como detalhes de um candidato e processos de pesquisa conduzidos pelas organizações. O uso da IA ​​na gestão e otimização desses dados tornou-se muito valioso devido ao seu papel em facilitar a eficiência do processo de recrutamento. Vale ressaltar que o uso da IA ​​não se limita apenas à aquisição de talentos, mas também à retenção e comunicação de funcionários.

De fato, a rotatividade de funcionários é uma das maiores preocupações das empresas em todo o mundo. Tem havido uma tendência global de os funcionários repensarem suas opções de carreira desde o início do COVID-19. De acordo com uma pesquisa de Robert Walters, dois terços dos profissionais da região MENA buscavam mudar de emprego no primeiro semestre de 2022.

Como tal, o papel da IA ​​para facilitar a comunicação com os funcionários e contratar os candidatos certos tornou-se mais urgente do que nunca.

Automatizando as comunicações dos funcionários

Os chatbots apoiados por IA podem permitir que as equipes de RH garantam a eficiência das comunicações internas, mantendo o engajamento e a conversa com os funcionários durante todo o ano. Os chatbots podem garantir que todas as informações relacionadas a mudanças de políticas, anúncios, aprovações de licenças e muito mais sejam transmitidas aos funcionários. Isso serve para economizar tempo para as equipes de RH e reduz a possibilidade de erros de comunicação.

Atualmente, os chatbots também são avançados o suficiente para fornecer uma comunicação natural, semelhante à humana, que tem a capacidade de se envolver em conversas personalizadas. Esses dados também podem ser usados ​​para abordar preocupações específicas que os funcionários têm, o que, por sua vez, ajuda os profissionais de RH a entender o sentimento geral, encontrar pontos de ação necessários e, consequentemente, aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade.

Currículos de candidatos em formulários digitais inteligentes

A IA oferece aos departamentos de RH e candidatos em potencial a oportunidade de automatizar tarefas repetitivas e se concentrar em trabalhos mais estratégicos e criativos. Automatizar etapas dos processos de integração pode liberar o tempo gasto na supervisão de cada etapa, permitindo que os funcionários de RH aloquem seu tempo em tarefas mais importantes, como orientação e conexão com novos funcionários.

Tradicionalmente, os novos candidatos são obrigados a reinserir seus dados várias vezes durante o processo de contratação. Para garantir que os candidatos não fiquem com uma má impressão da empresa e para facilitar a eficiência do processo, a IA pode ajudar os candidatos a transferir informações para plataformas digitais inteligentes que podem armazenar essas informações e facilitar a conclusão das inscrições em menos tempo. Como tal, a IA pode reconhecer automaticamente informações relevantes conforme necessário e inseri-las onde for relevante em formulários futuros.

Por fim, à medida que as empresas percebem a necessidade de investir na experiência do candidato durante o processo de recrutamento, a IA está sendo cada vez mais usada para analisar as experiências e os interesses anteriores dos candidatos para combiná-los com as funções para as quais são mais adequados.

Programas e treinamento de desenvolvimento de funcionários

Com módulos de treinamento de RH com inteligência artificial, os funcionários podem estudar e aprender sobre suas funções e responsabilidades. Para que os funcionários progridam em suas carreiras, os sistemas baseados em IA podem recomendar conjuntos de habilidades relevantes com base na descrição de suas funções. Os aplicativos de IA na tecnologia de RH podem analisar dados de funcionários e alertar a equipe de RH sobre as necessidades de treinamento.

Apesar dos benefícios da IA ​​tanto para os candidatos quanto para o pessoal de RH, é importante que as organizações invistam esforços na promoção da responsabilidade no uso de ferramentas baseadas em IA. As empresas devem garantir que as equipes de RH tenham um bom entendimento da ética da IA ​​e da proteção de dados. Mais importante, treinamentos sobre como otimizar o uso de IA e interpretar dados são essenciais para agilizar o processo de RH. Desenvolver uma compreensão completa do uso da IA ​​ajuda a aproveitar todo o seu potencial e aliviar a desconfiança dos sistemas de IA.