A plataforma de nossas vidas em aplicativos de mídia social, como o Facebook, Instagram e Twitter - geralmente recebem críticas. Tecnologias interativas, como videogames e mídia social, nos disseram, nos torna anti-sociais. Agora, como resultado dos esforços de distanciamento social em resposta à pandemia de coronavírus, redes sociais online e plataformas de videoconferência como o Zoom estão redefinindo o que significa ser social por meio de nossas tecnologias.

Em uma situação menos do que ideal, a plataforma de conferência Zoom tornou-se central na vida cotidiana de muitas pessoas durante a crise. A quarentena nos forçou a mover nossas reuniões sociais online; hangouts com amigos e familiares têm, no último mês, tornou-se virtualmente possível graças às novas mídias. Minha família, como muitos outros, participou de um seder Passover Zoom este ano.

Aplicativos de compartilhamento de vídeo como o TikTok também nos ajudam a aliviar o tédio. Os desafios de dança da plataforma e os memes de sincronização labial proporcionam uma sensação de diversão e alívio cômico.

Redes de mídia social e plataformas de conferência podem compensar a perda de vida social em um momento de crise, mas talvez estejamos recebendo mais do que esperávamos.

Trabalho remoto

Trabalhando em casa, e voltar para casa durante o trabalho, tornou-se parte da rotina de muitos trabalhadores de colarinho branco:a vida profissional e a vida familiar estão se fundindo.

Algumas semanas atrás, meu filho de cinco anos entrou em meu escritório em casa durante uma reunião da Zoom. Este cenário embaraçoso agora é familiar para muitos de nós que trabalham remotamente via Zoom ou outras plataformas de videoconferência. Uma hora depois, meus dois filhos acessaram suas próprias reuniões do Zoom para uma sessão de ensino remoto.

O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal já era difícil o suficiente antes da crise. Agora, a mídia social está misturando vida privada e trabalho. Para pais e cuidadores, a extensão do escritório para um espaço pessoal pode ser uma causa adicional de estresse. Sem separação, somos forçados a fazer tudo de uma vez.

Os deveres duplos de cuidar e trabalhar, o que as feministas chamam de "dupla mudança, "não é novo. Mas trazer o espaço do escritório para dentro de casa enquanto gerencia os cuidados e a crise de saúde pode ser assustador.

O zoom pode facilitar a vida profissional durante a crise. Mas esta é realmente a melhor maneira de usar nossas tecnologias e mídias sociais? Talvez essa situação nos dê a oportunidade de ver os problemas de nossa cultura de forma diferente pelo prisma da tecnologia social.

Mídia anti-social?

O isolamento social pode ter mudado a maneira como interagimos online, mas as apreensões sobre mídia social e outras tecnologias e plataformas de interação social baseadas em nuvem são justificadas. Não apenas tememos os efeitos anti-sociais das redes sociais, muitos de nós também estamos preocupados com a vigilância online, manipulação e trolling.

Ampliação, também, não está isento desses tipos de temores de segurança. Como outras tecnologias baseadas em nuvem, O Zoom não está imune à ameaça de mineração de dados e vigilância, mesmo de outras plataformas.

Usar tecnologias sociais como tábua de salvação durante a crise em curso nos ajuda a ver além dos aspectos anti-sociais da tecnologia. Olhando além da interface, devemos interrogar o comportamento anti-social online menos como um problema com a tecnologia e mais como tendo a ver com a cultura mais ampla do capitalismo neoliberal.

Como todas as mídias, plataformas amplificam o social, condições políticas e econômicas em que são usados. Como as plataformas corporativas lucram com nosso uso e dados, todos eles têm interesse em manter nossa atenção e nossa participação ativa. Isso é o que torna a mineração de dados, por exemplo, essencial para todas as plataformas.

Os dados se tornaram um recurso básico para a nova economia do capitalismo do século 21. E os algoritmos são projetados para nos manter conectados, seja qual for o custo emocional.

Como os estudiosos da mídia crítica têm dito há anos, se o produto é grátis, as chances são de que a mercadoria é tu .

Os estudiosos apontam para "capitalismo comunicativo" ou "capitalismo de plataforma" para identificar os aspectos prejudiciais das plataformas e da mídia social. As plataformas contam com conteúdo gerado pelo usuário e mineração de dados como parte de seus modelos de lucro.

Como a mídia de notícias tradicional e tecnologias comunicativas, o conglomerado de plataformas corre o risco de limitar a liberdade de informação e a democracia nos meios de comunicação. Já, O Zoom parece ter conquistado o mercado de plataformas de videoconferência.

O contexto de uso de tecnologias sociais durante a crise do coronavírus deve, portanto, nos forçar a questionar o futuro de nossa mídia. Plataformas como o Zoom nos ajudarão a melhorar nossas relações sociais e o bem público, ou farão mais para ampliar as necessidades do capitalismo de plataforma e do capitalismo neoliberal?

Mídia social e cultura pública

No contexto da crise COVID-19, vemos como as plataformas de redes sociais e as tecnologias de comunicação online se tornaram essenciais para nossa vida social. Ao mesmo tempo, essas tecnologias estendem e incorporam o trabalho em casa.

Podemos imaginar redes de mídia social e aplicativos projetados para o bem público? Como seria se removêssemos as plataformas e as mídias sociais de seu ambiente corporativo? Talvez um social mídia que fez jus ao seu nome.

Dada a maneira como usamos tecnologias e plataformas sociais para manter nossas vidas sociais durante a crise, devemos reconsiderar nossas relações com a tecnologia. Talvez as tecnologias e as mídias sociais não nos tornem anti-sociais, Afinal, e a causa do problema está em uma cultura que prioriza a geração de lucros em detrimento das pessoas.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.