Análise de dados em tempos de crise:como as empresas podem navegar nos próximos meses
p Crédito CC0:domínio público
p A análise tem estado na frente e no centro do surto COVID-19. A maioria das decisões de políticas públicas tem sido baseada em modelos desenvolvidos por epidemiologistas para prever a disseminação de infecções virais entre as populações. Donnie Hale, professor do departamento de gestão de negócios do Poole College of Management, compartilha o papel crítico que a análise desempenhou nesta pandemia - e o desempenhará nos próximos meses. p Uma das realidades infelizes que vemos nas projeções do Coronavírus é que a propagação viral tende a seguir uma função de crescimento exponencial desde o início, mas seu crescimento a longo prazo é limitado pelo tamanho da população e quaisquer imunidades desenvolvidas na população. Isso significa que níveis aparentemente baixos de infecção crescerão rapidamente e afetarão grandes porcentagens da população.
p A desconexão entre a realidade atual e a iminente catástrofe tornou difícil navegar nas políticas públicas e na percepção. É difícil fazer as pessoas agirem agora com base no que os modelos prevêem que pode acontecer no futuro. Contudo, o distanciamento social se tornou a norma e parece estar ganhando, como evidências recentes sugerem que a curva de crescimento é, na verdade, "achatamento".
p Então, o que vem por aí para a pandemia - e para nossa economia - e como a análise pode ajudar as empresas a navegar nos próximos meses?
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Análise de dados e a pandemia
p Os modelos epidemiológicos continuarão sendo atualizados com novas informações à medida que forem coletadas. A dinâmica da propagação viral é bem compreendida, mas os parâmetros específicos - como a taxa de infecção ou imunidade - e o impacto da política pública para qualquer surto viral devem ser refinados à medida que o surto está acontecendo.
p Hora extra, conforme mais dados são coletados, a incerteza associada a esses parâmetros e impactos das políticas continuará a diminuir - o que significa que as previsões ficarão cada vez melhores com o tempo. Contudo, Os líderes empresariais e legisladores ainda precisarão navegar na tensão entre a realidade atual (taxas de infecção diminuindo) e as consequências de curto prazo (remover o distanciamento social muito cedo só fará com que as infecções aumentem novamente).
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Análise de dados e a economia
p Este é um cenário inédito para nosso país e nosso mundo. De acordo com a Forbes, a alta anterior para reivindicações semanais de desemprego nos Estados Unidos foi de 695, 000 em 1982. Nas últimas semanas, vimos pedidos de desemprego de mais de 3 milhões e 6 milhões, respectivamente. Isso torna difícil extrapolar a partir de experiências anteriores para prever o que provavelmente acontecerá nos próximos meses.
p Além disso, é difícil prever o que o surto afetará os gostos e preferências dos consumidores. Por exemplo, os consumidores evitarão experiências públicas, ou haverá uma nova demanda por encontros e reuniões presenciais? A mudança para a prestação de serviços persistirá, ou os consumidores retornarão aos padrões de compra anteriores? Existem muito poucos análogos em nossa história coletiva.
p A falta de dados históricos significa que a análise de negócios é inútil? Pelo contrário; isso significa que os líderes de negócios precisam aproveitar a análise para desenvolver soluções e pensar de forma criativa sobre o caminho a seguir.
p Eu sugeriria o seguinte para líderes empresariais:
- Use análises para entender completamente os impulsionadores da demanda, lucratividade e desempenho em todas as organizações.
- Preste muita atenção aos modelos epidemiológicos com seu tempo e consequências para desenvolver cenários hipotéticos.
- Integre uma compreensão analiticamente rigorosa de sua dinâmica de negócios com os cenários "e se" para jogar as consequências potenciais do surto remanescente.
- Aproveite os cenários de jogo para mitigar riscos de curto prazo e pense criativamente sobre a melhor maneira de posicionar sua organização para um mundo pós-COVID-19.