Trabalhar em casa já é tão comum que tem sua própria sigla, e está prestes a ficar ainda mais comum. Empresas como a Apple, A Amazon e a Microsoft agora estão aconselhando seus funcionários a "WFH" para evitar a exposição ao novo coronavírus.

Mas trabalhar em casa pode ser um verdadeiro desafio para os funcionários que se pegam fazendo isso pela primeira vez. Para lidar com essa preocupação, muitos funcionários estão recorrendo a soluções digitais para ajudá-los a interagir com os colegas e permanecer produtivos fora do escritório.

Aqui estão algumas opções de tecnologia para três estilos de trabalho:reuniões formais, discussões informais, e projetos de equipe. Mas nenhum deles, como veremos, é sem inconvenientes.

Reuniões formais

A primeira pergunta na mente da maioria das pessoas é como conduzir reuniões com colegas ou clientes. Uma das respostas mais comuns é o zoom, uma plataforma de comunicação de vídeo que combina conferência, reuniões online, chat e colaboração móvel.

O zoom é amplamente usado como um substituto online para reuniões formais, e na semana passada o preço de suas ações subiu 12% em antecipação de que as quarentenas do cornavírus o verão adotado ainda mais amplamente. Entre os pontos de venda da plataforma estão a facilidade de uso, e capacidade de transmitir apresentações, bem como hospedar reuniões.

Mas, embora as soluções digitais como o Zoom ofereçam uma maneira útil de os colegas se encontrarem, eles são indiscutivelmente menos satisfatórios para interagir com os clientes. A pesquisa sugere que as reuniões online não proporcionam os mesmos sentimentos de conexão e empatia, em comparação com uma reunião cara a cara.

Discussões informais

Embora a videoconferência seja útil para reuniões formais, é menos apropriado para bate-papos informais, breves consultas ou atualizações rápidas de status, como "você já enviou essa fatura?". Esta tarefa é mais adequada para plataformas de mensagens instantâneas ou aplicativos de chat em grupo.

Uma tática comum é usar o Facebook Messenger, WhatsApp ou gchat. Mas isso pode distrair e ser intrusivo, particularmente em grandes volumes, fazendo com que os trabalhadores percam o foco e a concentração.

Muitas empresas adotaram o Slack e o Microsoft Teams, que oferecem comunicação instantânea sem a distração das mídias sociais. A IBM supostamente adotou o Slack para todos os seus 350, 000 funcionários. E a Slack supostamente pediu a seus próprios funcionários que trabalhassem em casa em resposta ao surto de coronavírus, provocando piadas nas redes sociais sobre como eles manterão contato um com o outro.

Mas, embora esses canais sejam ótimos para enviar mensagens rápidas entre os membros da equipe, pode ser difícil construir um relacionamento verdadeiro. Pesquisas mostram que ser autêntico, realista e arranjar tempo com os colegas é uma forma mais natural de construir relações de trabalho eficazes, e isso é difícil de fazer puramente online.

Projetos de equipe

Tanto para reuniões e bate-papos - e quanto ao gerenciamento de projetos real? Duas opções já amplamente utilizadas são o Google Drive e o Microsoft One Drive, que permitem que as pessoas carreguem documentos para a nuvem e colaborem com eles em tempo real.

Essas duas plataformas já se tornaram o padrão da indústria para compartilhamento de documentos. Mas (e você pode estar sentindo um tema aqui), às vezes, as discussões em equipe exigem conversas cara a cara ou brainstorms, o que pode ser um desafio para replicar em um ambiente puramente online.

Não há dúvida de que o coronavírus atacou em um momento em que temos mais opções digitais do que nunca, dando a uma gama mais ampla de funcionários a oportunidade de trabalhar em casa com o mínimo de interrupções.

Mas também é inegável que as pessoas ainda precisam de interações face a face para que as empresas funcionem da melhor forma. Gosta de Zoom, O Slack e o Google Drive provavelmente terão um aumento no uso durante a epidemia, mas uma vez terminado, eles devem ser considerados soluções complementares ao invés de substituições.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.