p Acha que você é muito experiente em internet? Você pode estar se apaixonando por truques de aplicativos e web design sem mesmo perceber ... p Você costuma checar seu Instagram ou Facebook e acabar comprando depois de clicar em um anúncio? Ou abra o YouTube e uma hora depois você ainda está assistindo a vídeos, graças ao autoplay?

p Você não está sozinho. Aplicativos e sites são projetados para manter os usuários navegando pelo maior tempo possível e usam muitos truques para fazer isso.

p Existe um termo para essa técnica de manipulação de usuários - padrões escuros.

p Cunhado pelo consultor de experiência do usuário Harry Brignull em 2010, padrões escuros enganam os usuários fazendo algo que eles não pretendiam, como uma assinatura ou compra.

p Padrões escuros

p A rolagem infinita é um padrão escuro comum com o qual você pode estar familiarizado se usar o Twitter ou o Facebook. O conteúdo é carregado continuamente conforme o usuário rola a página para baixo, para que eles nunca precisem clicar para a próxima página.

p Darkpatterns.org ensina os usuários a "se defenderem" dessas táticas enganosas. Os piores exemplos estão listados em seu Hall of Shame no Twitter.

p Alguns exemplos recentes divertidos incluem fazer você optar por não participar de 100 profissionais de marketing, individualmente, para que eles não coletem dados sobre você. Ou, cronômetros que fazem a contagem regressiva até o final de uma oferta especial que não é uma oferta especial - eles apenas começam quando você acessa o site.

p Eles fazem parte de um conjunto padrão de truques que são implantados, como "esgueirar-se para a cesta, "que adiciona itens extras ao seu carrinho de compras, e anúncios disfarçados de conteúdo para induzi-lo a clicar neles.

p Uma prática antiética?

p Gary Barber é um designer de serviços centrado no ser humano baseado em Perth. Ele ajuda a projetar sites e aplicativos de uma forma que atenda às necessidades dos usuários, não anunciantes.

p Ele não é fã de padrões sombrios.

p "A prática é antiética e usa princípios psicológicos e de design contra as pessoas, "Gary diz." Você ficaria surpreso se usasse padrões escuros. "

p "Companhias aéreas com desconto, varejistas online, jornais e meios de comunicação, jogos e jogos de azar online, mídia social, qualquer aplicativo baseado em assinatura e até mesmo departamentos governamentais. "

p Padrões de luz

p Mas não se desespere. Existem padrões de luz que neutralizam a escuridão.

p O Telefone Claro, que foi eleita uma das 100 melhores invenções da Time para 2019, é um exemplo.

p O dispositivo é projetado para atender às necessidades dos usuários, não empresas que tentam distrair e monetizar sua atenção.

p Isso ajuda a mantê-lo focado e não apresenta feeds, mídia social, anúncios, notícias ou e-mail.

p Ficar na luz

p Como parte de um techlash maior, há uma pressão crescente contra os padrões escuros, incluindo discussão nos Estados Unidos sobre a proibição da reprodução automática e da rolagem sem fim.

p Até que isso aconteça, Gary recomenda ficar vigilante.

p "Se, por exemplo, um produto que você realmente deseja é barato, haverá uma pegadinha, " ele diz.

p "Você precisa dar uma olhada nas páginas do aplicativo ou do site ao comprar o produto. Há algo marcado ou custos adicionais que parecem um pouco altos?"

p "Você tem que concordar com algo com que normalmente não concordaria ou inserir os dados do seu cartão de crédito antes de selecionar o produto?"

p Como diz o velho ditado, se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é! p Este artigo apareceu pela primeira vez no Particle, um site de notícias científicas baseado na Scitech, Perth, Austrália. Leia o artigo original.