A Apple está retomando o uso de humanos para revisar os comandos e ditados do Siri com a última atualização de software do iPhone.

Em agosto, A Apple suspendeu a prática e se desculpou pela maneira como usava as pessoas, em vez de apenas máquinas, para revisar o áudio.

Embora seja comum na indústria de tecnologia, a prática minou as tentativas da Apple de se posicionar como um administrador confiável da privacidade. O CEO Tim Cook declarou repetidamente a crença da empresa de que "a privacidade é um direito humano fundamental, "uma frase que surgiu novamente no pedido de desculpas da Apple.

Agora, A Apple avisa os consumidores ao instalar a atualização, iOS 13.2. Os indivíduos podem escolher "Agora não" para recusar o armazenamento de áudio e a revisão. Os usuários que ativam isso podem desativá-lo posteriormente nas configurações. A Apple também especifica que os dados da Siri não estão associados ao ID Apple de um usuário.

As empresas de tecnologia dizem que a prática os ajuda a melhorar seus serviços de inteligência artificial.

Mas o uso de humanos para ouvir gravações de áudio é particularmente problemático para especialistas em privacidade porque aumenta as chances de que um funcionário ou contratado desonesto vaze detalhes do que está sendo dito, incluindo partes de conversas delicadas.

A Apple divulgou anteriormente planos de retomar as análises humanas neste outono, mas não especificou quando. A Apple também disse que iria parar de usar empreiteiros para as análises.

Outras empresas de tecnologia também estão retomando a prática após darem mais notícias. O Google reiniciou a prática em setembro, depois de tomar medidas semelhantes para garantir que as pessoas saibam com o que estão concordando. Também em setembro, a Amazon disse que os usuários de seu assistente digital Alexa podem solicitar que as gravações de seus comandos de voz sejam apagadas automaticamente.

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