Três senadores democratas pediram ao CEO da Amazon, Jeff Bezos, na quinta-feira, que explicasse o que a empresa está fazendo para evitar que vendedores terceirizados vendam produtos perigosos. produtos ilegais e enganosos em sua plataforma, e pediu-lhe que realizasse "uma investigação interna abrangente de suas políticas de fiscalização e segurança do consumidor".

"Inquestionavelmente, A Amazon está aquém de seu compromisso de manter a segurança dos consumidores que usam sua plataforma massiva, "escreveu Sens. Richard Blumenthal, Conn., Robert Menendez, N.J., e Edward Markey, Massachusetts, todos os membros do Comitê de Comércio do Senado, em uma carta pedindo respostas a uma série de perguntas até 29 de setembro.

Este é o último na crescente lista de inquéritos do Congresso sobre o gigante do comércio com sede em Seattle, que, como outras enormes plataformas de tecnologia, está sob crescente escrutínio do governo.

Os senadores citam uma investigação do Wall Street Journal publicada na semana passada que encontrou cerca de 4, 152 itens à venda na Amazon.com que as agências federais baniram ou consideraram inseguros, ou que foram enganosamente rotulados. A reportagem do jornal citou exemplos, incluindo uma investigação por reguladores do estado de Washington que encontraram níveis perigosos de chumbo e cádmio em joias infantis e materiais escolares vendidos por terceiros em 2017 e 2018.

Quando questionado sobre a carta dos senadores, A Amazon apontou para um comunicado anterior emitido em resposta ao relatório da semana passada. Nessa declaração, a empresa descreveu a segurança como "uma prioridade máxima" e disse que gastou US $ 400 milhões em segurança e conformidade de produtos em 2018.

A Amazon este ano elogiou o crescimento das vendas de terceiros - o próprio Bezos destacou sua crescente participação nas vendas de mercadorias em sua carta anual aos acionistas - no que alguns consideram um esforço para acalmar as preocupações antitruste. Os vendedores terceirizados também são a fonte de um fluxo de receita grande e de rápido crescimento. Eles pagaram à empresa cerca de US $ 42,7 bilhões em comissões e taxas no ano passado.

Tanto no estado de Washington quanto nas investigações do Journal, produtos inseguros ou com rótulos incorretos trazidos à atenção da Amazon foram removidos, mas depois reapareceu à venda.

Os senadores apontaram para brinquedos magnéticos que a Amazon restringiu para venda em 2012, e que foram declarados um "risco substancial do produto" pela Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor. Como parte do relatório do Journal, cerca de 80 listagens para os brinquedos magnéticos perigosos - que, se engolido, podem se encaixar causando danos a órgãos internos - ainda estavam à venda por terceiros usando os sistemas da gigante do varejo para chegar aos clientes e entregar produtos.

A venda de itens recolhidos pode resultar em penalidades civis de acordo com a lei federal de até US $ 15 milhões, os senadores escreveram. Eles observaram que é responsabilidade dos vendedores individuais garantir que seus produtos sejam legais. Amazonas, em ações judiciais decorrentes da venda de produtos defeituosos por terceiros, argumenta que não é responsável porque não é realmente o vendedor.

Mas os senadores lançam dúvidas sobre essa linha de argumento, observando que a Amazon parece ter endossado alguns produtos defeituosos porque eles foram enviados de seus depósitos ou carregavam o rótulo "Escolha da Amazon". Amazonas, em suas divulgações de risco corporativo, diz que a lei que rege a responsabilidade nesses casos não foi resolvida.

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