As taxas de fracasso de novas empresas de base tecnológica são chocantemente altas. Estima-se que 75% das start-ups de tecnologia não geram lucros. Outros dados sugerem que mais de 90 por cento das novas empresas de tecnologia falham completamente.

Contudo, algumas falhas de produtos ou tecnologias foram positivas e levaram ao sucesso. Thomas Edison precisou de milhares de tentativas antes de ter sucesso com o design de sua lâmpada. Embora aprender com o fracasso tenha sido descrito como crítico para o sucesso de start-ups baseados em tecnologia, há poucas pesquisas existentes que apóiem ​​essa afirmação.

Estudiosos de gestão estratégica descreveram e encontraram suporte para uma série de filosofias organizacionais, comportamentos e estratégias que promovem o sucesso do negócio.

Contudo, pouca atenção tem sido dada à validação empírica das estratégias que dizem respeito ao aprendizado com o fracasso em indústrias intensivas em tecnologia.

Meu interesse neste tópico veio de trabalhar como gerente em uma empresa global de biotecnologia. Ao criar inovações, seu mantra organizacional era simples:falhe rápido para ter sucesso mais rápido. Depois de ingressar no corpo docente da Edwards School of Business da Universidade de Saskatchewan, Eu queria explorar se outras start-ups baseadas em tecnologia empregavam essa estratégia de aprendizado do fracasso e como isso influenciava seu desempenho. Este tópico é uma área contínua de minha pesquisa e está relacionado aos cursos de comercialização de tecnologia e desenvolvimento de empreendimentos que ensino.

O fracasso pode produzir sucesso

No meu artigo publicado no Journal of High Technology Management Research , Eu explorei as semelhanças de 120 empresas iniciantes de tecnologia canadenses. Eu descobri que aqueles com compromissos organizacionais para aprender com o fracasso perceberam uma maior produção científica, levantou mais capital, entrou com mais novas patentes, desenvolveu inovações inovadoras e alcançou marcos científicos maiores em comparação com outras start-ups.

Especificamente, empresas com o que chamei de "orientação de aprendizagem para o fracasso" encorajava os funcionários a discutir abertamente os fracassos, procurou entender por que a falha ocorreu em oposição a quem foi o responsável, priorizou o aprendizado com o fracasso em relação a qualquer outra atividade, e traçou estratégias de como seguir em frente após o fracasso. A relação entre a orientação para o aprendizado do fracasso e o desempenho de uma empresa sugere que essa estratégia pode ser viável para start-ups de base tecnológica.

Descobrindo desejos, criando colaborações

Outro ponto comum entre as empresas líderes diz respeito à capacidade de compreender os desejos dos clientes em seus respectivos mercados. Não surpreendentemente, como eles entendiam os clientes e concorrentes foi considerado um importante determinante do sucesso.

Contudo, não era tão crítica para os estágios iniciais do desenvolvimento de tecnologia quanto a orientação para o aprendizado do fracasso ou a capacidade de garantir parcerias com outras empresas. Essas parcerias foram descritas como alianças estratégicas não competitivas destinadas a alcançar objetivos mutuamente benéficos. Por exemplo, o desempenho era impactado positivamente se uma empresa que tinha um ótimo produto, mas não tinha experiência em marketing, conseguia encontrar um parceiro que pudesse ajudar na promoção do produto.

A combinação que produziu o maior efeito de desempenho foi empregar uma estratégia de aprender com o fracasso e efetivamente pesquisar, gestão e coordenação de alianças estratégicas complementares.

Estratégias positivas

Essas descobertas têm implicações significativas para executivos e gerentes de start-ups de base tecnológica, pois oferecem estratégias para melhorar o desempenho em setores altamente competitivos. O estudo confirma a importância de estratégias previamente estabelecidas, como a gestão do conhecimento de mercado.

Mais importante, o estudo mostrou que a gestão de alianças estratégicas e o aprendizado com o fracasso podem ser estratégias viáveis ​​para empreendimentos de tecnologia. Mais notavelmente, o estudo oferece uma nova perspectiva que celebra os fracassos.

As empresas podem querer enfatizar os resultados positivos de falhas, como aprendizagem, em vez de culpar, pois vale a pena fazê-lo. É essa cultura de apoio que promove a inovação impulsionada pelo aprendizado de etapas anteriores que são comuns aos principais novos empreendimentos de base tecnológica canadense.

Este artigo foi republicado de The Conversation sob uma licença Creative Commons. Leia o artigo original.