Denise Diharce, cliente da Jacksons Food Store, ficou surpresa ao saber que o local de Tacoma que ela frequenta está testando um sistema de alta tecnologia que, antes da entrada, irá compará-la com imagens de suspeitos de crimes anteriores.

Antes que os clientes possam entrar na loja de conveniência básica na esquina da South 38th Street com a Pacific Avenue, uma câmera sob um toldo vermelho tira uma foto e usa inteligência artificial (IA) para decidir se a imagem corresponde a alguma em um banco de dados de ladrões e ladrões de lojas conhecidos naquele local.

"Isso é uma violação de privacidade porque você deve ser notificado sobre isso, "Diharce disse em uma manhã recente." Eles deveriam ter uma placa para avisar que estão comparando com fotos de criminosos. "

O porta-voz do Jacksons, Russ Stoddard, disse que, quando totalmente funcional, o sistema funcionará das 20h às 6h. Agora está desativado após um teste recente, mas quando é ligado novamente, uma placa na frente da loja notificará os clientes de que a tecnologia de reconhecimento facial está em uso, e um palestrante pedirá aos clientes que olhem para a câmera. A porta não será destrancada se alguém estiver usando uma máscara ou se a pessoa já tiver sido sinalizada por atividade criminosa por meio de filmagens na loja.

Um cliente chamado May, que pediu que seu sobrenome não fosse usado, disse que não tinha problemas com a ferramenta de vigilância, mas questionou seu propósito em uma loja de esquina.

"É uma pequena loja - não vejo por que eles precisam de algo assim, "May disse enquanto estava no estacionamento dos Jackson.

O teste no Jacksons, relatado pela primeira vez por KIRO 7, faz parte de uma tendência maior em que os varejistas, bem como governos, estão se voltando para câmeras de IA para combater atividades criminosas e observar os hábitos das pessoas para outros fins. É um desenvolvimento que faz com que os defensores da privacidade se perguntem se os esforços anti-crime superam os riscos à liberdade civil.

Grandes varejistas, como Target, Walmart e Lowes também usaram câmeras de IA para prevenir atividades criminosas, e um relatório recente da empresa de pesquisa CB Insights descobriu que as lojas nem sempre são abertas sobre o uso da tecnologia. As câmeras de IA podem observar mais do que apenas ladrões:em um Long Island Walmart, A Associated Press relatou, milhares de câmeras de alta resolução foram instaladas recentemente para monitorar o estoque nas prateleiras e até mesmo a maturação das frutas.

Grupos de liberdades civis temem que, se não for regulamentada, o aumento do uso de software de reconhecimento facial em lojas e em outros lugares pode perpetuar preconceitos e levar à vigilância em massa.

O software de reconhecimento facial da Jacksons é criado pela Blue Line Technology, um Fenton, Empresa sediada em Mo. que tem parceria com a Dell e a Axis para fornecer o sistema de segurança de vídeo.

A plataforma não está conectada a um banco de dados criminal, portanto, um gerente de loja deve sinalizar a imagem de um suspeito de ladrão para receber uma notificação quando a pessoa se aproximar da loja novamente. Nomes e dados pessoais não são coletados pelo sistema, e a empresa recomenda que seus usuários armazenem imagens de clientes não sinalizados por 24 a 48 horas, enquanto os ladrões de loja suspeitos são mantidos no banco de dados.

O varejo pode ser uma linha de trabalho perigosa:de acordo com a publicação da indústria The D&D Daily, 424 pessoas morreram violentamente nas lojas em 2017.

O sócio sênior da Blue Line Technology, Tom Sawyer, disse que mais de 20 empresas de varejo que usam sua plataforma de software em todo o país relataram uma redução de 95% nas ligações para serviços policiais, e furtos em lojas são cortados pela metade.

Um vídeo de uma tentativa de roubo no verão passado mostrou duas pessoas mascaradas fugindo da vista depois que tiveram a entrada negada em uma loja Yakima AMPM que usa o sistema da Blue Line.

"Entendemos o estigma por trás do reconhecimento facial, "disse Sawyer." Tudo o que queremos é impedir os ladrões. "

The Jacksons in Tacoma é o segundo local da empresa sediada em Idaho para instalar o sistema de vigilância por vídeo, disse o vice-presidente de operações Jill Linville em um e-mail. Outro Jacksons em Portland, Minério., usa a tecnologia há cerca de um ano, e o porta-voz da empresa, Stoddard, disse que a atividade criminosa caiu muito graças ao sistema.

Assim que estiver totalmente instalado na loja Tacoma, o sistema de segurança AI servirá como um campo de testes para uso em seus outros locais em cinco estados ocidentais, embora Linville disse que não seria implantado em todas as quase 245 lojas.

A plataforma de segurança da Blue Line Technology realiza a ação limitada de trancar a porta em suspeitos de ladrões, que difere dos sistemas que se esforçam para analisar o que as pessoas estão fazendo em tempo real, às vezes chamado de análise de vídeo.

Outra inicialização de câmera de segurança AI, Austin, Athena Security, com sede no Texas, usa análise de vídeo para detectar armas ou atividades criminosas em empresas, escolas e locais de culto, em seguida, alerta as autoridades policiais sobre o perigo potencial.

A empresa afirma que busca prevenir o perfil racial e a coleta de informações pessoais obscurecendo os rostos das pessoas antes que o sistema de IA analise o vídeo. Mês passado, a startup instalou suas câmeras alimentadas por IA na mesquita Al-Noor em Christchurch, Nova Zelândia, após o assassinato de 50 fiéis em duas mesquitas em março.

"O principal cérebro da IA ​​que alimenta a Athena Security está apenas arranhando a superfície do que é capaz de mitigar o crime e salvar vidas, mas o mapa da estrada também está cheio de buracos malignos que precisaremos avaliar e tomar o curso certo, "Chris Ciabarra, CTO e cofundador da Athena Security, disse em um e-mail.

Um novo relatório da ACLU detalhando as preocupações sobre a tecnologia de vigilância por vídeo inteligente descobre que os sistemas de segurança de IA estão se tornando mais comuns porque está ficando mais fácil e rápido construir sistemas que reconhecem pessoas e analisam imagens. A quantidade de tempo que leva para treinar uma máquina artificialmente inteligente para reconhecer objetos em imagens diminuiu de uma hora para alguns minutos, de acordo com um relatório da Universidade de Stanford.

A proliferação da tecnologia de vigilância de IA poderia inaugurar "uma sociedade em que os movimentos e comportamentos públicos de todos estão sujeitos a avaliações e julgamentos constantes e abrangentes por agentes de autoridade - em suma, uma sociedade onde todos são vigiados, "alertou Jay Stanley, o autor do relatório e analista de política sênior da ACLU Speech, Privacidade, e Projeto de Tecnologia.

As filmagens do software da Blue Line Technology só são acessadas pelas autoridades policiais se a administração da loja decidir compartilhá-las. Ring, empresa de campainhas inteligentes da Amazon, por outro lado, usa um aplicativo chamado Neighbours para compartilhar vídeos de vigilância de bairros e dicas com órgãos de segurança pública.

Jake Laperruque, consultor jurídico sênior do Projeto de Supervisão Governamental, sem fins lucrativos, com sede em D.C., diz que mais lojas de varejo estão usando tecnologia de vigilância para observar os hábitos dos compradores e impedir furtos em lojas, embora ele tenha chamado Jackson de uso da tecnologia de IA para permitir a entrada "um pouco extremada".

Outra instância de uso de IA no varejo é monitorar mercadorias. O relatório da ACLU citou o uso da análise de vídeo de IA pela Target para notificar a segurança da loja quando os clientes passam muito tempo na frente de certos itens.

Target disse ao The Seattle Times que parou de usar o sistema de análise de vídeo na única loja onde foi testado; a gigante do varejo também interrompeu os testes de software de reconhecimento facial para evitar fraude e roubo em um pequeno número de lojas no ano passado.

"Como sempre fazemos, continuaremos a testar e aprender com as novas tecnologias que têm o potencial de manter nossos hóspedes e membros da equipe seguros, "A porta-voz da Target, Danielle Schumann, escreveu em um comunicado por e-mail.

A Lowe's também decidiu não usar a tecnologia de reconhecimento facial para nenhum propósito depois de realizar um teste de três meses em três lojas há quatro anos, disse a porta-voz da empresa Maureen Wallace.

Além dos sistemas de segurança, a análise de vídeo é usada em uma variedade de máquinas para fins comerciais ou governamentais, como para alimentar carros autônomos ou robôs.

O potencial sem precedentes para vigilância em massa exige que os legisladores encontrem um equilíbrio delicado entre o direito constitucional à privacidade e a liberdade de expressão ao criar regulamentos, diz Stanley.

Para evitar o uso indevido generalizado de sistemas de análise de vídeo, Stanley recomenda que as agências governamentais discutam abertamente o uso da tecnologia antes de implementá-la. A análise de vídeo deve ser usada apenas em situações necessárias, ele sugere, e não tomar decisões que possam alterar a vida das pessoas sem sua aprovação. As empresas privadas também não devem usar análises de vídeo para coletar dados de clientes por motivos de marketing.

Laperruque, do Projeto de Supervisão do Governo, expressou preocupação com a falta de regulamentação sobre o uso de reconhecimento facial em ambientes de varejo. A tecnologia de vigilância facial demonstrou identificar erroneamente mulheres e pessoas de pele mais escura em uma taxa maior do que a de homens de pele mais clara.

Embora o porta-voz da Blue Line Technology, Sawyer, tenha dito que o software nunca identificou erroneamente ninguém, Laperruque disse que seu uso no Jacksons "não parece ser uma coisa boa para nada além de um processo de discriminação".

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